Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Ngân hàng VPBank - Khu vực Hồ Chí Minh, Huế, Bình Định, Bình Dương, Long An, Cần Thơ, Đà Nẵng
Bankwork
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Định, Bình Dương, Long An, Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 08/12/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Tổng quan công việc
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Ngân hàng VPBank - Khu vực Hồ Chí Minh, Huế, Bình Định, Bình Dương, Long An, Cần Thơ, Đà Nẵng
Nơi Làm Việc: Hồ Chí Minh, Thừa Thiên Huế, Bình Dương, Bình Định, Long An, Cần Thơ, Đà Nẵng
Cấp Bậc: Nhân viên
Hình Thức: Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm: 1 - 2 Năm
Mức Lương: Lương thỏa thuận
Ngành nghề: Tài chính kế hoạch, Ngân hàng, Tư vấn, Bảo hiểm, Chuyên môn Nghiệp vụ, Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng giao dịch
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ: 30/10/2021
Mô Tả Công Việc
1. Kế hoạch và Quản lý:
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
- Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng
2. Các công việc hàng ngày:
- Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
- Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
- Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
- Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
- Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
- Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
- Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Cần có kinh nghiệm 3 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính , đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch/ô tô/Spa/Fitness)
- Quan hệ rộng, có khả năng chăm sóc KH cao cấp
3. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt
- Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt
- Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH cao cấp
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt
- Kỹ năng Lập kế hoạch, thu thập thông h hàng, phân tích và hiểu rõ tâm lý khách hàng
- Kỹ năng định hướng khách hàng tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
----------------------
Cách thức ứng tuyển và nhận thông tin tư vấn từ Bankwork :
Cách 1: Inbox trực tiếp cho Bankwork.
Cách 2: Gửi CV về [protected info] với tiêu đề Tên ngân hàng_Họ Tên_Vị trí ứng tuyển" .
--------------
THÔNG TIN LIÊN HỆ: BANKWORK
Hotline: [protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 08/12/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Bankwork - Tuyển dụng Ngân hàngBankwork - Tuyển dụng Ngân hàng
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ MINH THANH
11 - 30 triệu VNĐ
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KINH DOANH & ĐẦU TƯ MT LAND
6 triệu - 10 triệu VND
01/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG PHÚ LAND
5.000.000 - 15.000.000 VND
22/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN AUTO TRƯỜNG CHINH
10 - 20 triệu
04/11/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
Công Ty Tnhh Dịch Vụ Tư Vấn Bất Động Sản Đất Việt
30 - 60 triệu
20/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.