Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Kiểm soát khối kinh doanh tuân thủ quy trình, chất lượng dịch vụ thông qua các công cụ như quy trình, quy định, tổng đài, CRM,... (check call, kiểm soát quy trình, xử lý vi phạm,...)
Xử lý hỗ trợ các công việc hàng ngày cho bộ phận kinh doanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến quy trình vận hành hệ thống;
Nghiên cứu điều chỉnh/bổ sung quy trình, quy định để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khối Kinh doanh;
Tham vấn cho cấp trên và các phòng ban để tối ưu hệ thống nội bộ;
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý & Ban Giám đốc.
Xử lý hỗ trợ các công việc hàng ngày cho bộ phận kinh doanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến quy trình vận hành hệ thống;
Nghiên cứu điều chỉnh/bổ sung quy trình, quy định để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khối Kinh doanh;
Tham vấn cho cấp trên và các phòng ban để tối ưu hệ thống nội bộ;
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý & Ban Giám đốc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học; ưu tiên các chuyên ngành QTKD, các chuyên ngành xã hội hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có ít nhất 01 kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, triển khai vận hành sales hoặc Quản trị chất lượng (QA, QC); kiểm soát rủi ro, gian lận;
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ;
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng;
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân;
Kiến thức về quy trình, quy chuẩn sales, chăm sóc khách hàng;
Có khăng năng gọi điện tư vấn, khai thác thông tin.
Có ít nhất 01 kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế, triển khai vận hành sales hoặc Quản trị chất lượng (QA, QC); kiểm soát rủi ro, gian lận;
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ;
Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng;
Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân;
Kiến thức về quy trình, quy chuẩn sales, chăm sóc khách hàng;
Có khăng năng gọi điện tư vấn, khai thác thông tin.
Quyền lợi
Mức lương khởi điểm hấp dẫn, cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương;
Làm việc từ Thứ 2 - sáng thứ 7, 2 khung giờ làm việc linh hoạt;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương;
Làm việc từ Thứ 2 - sáng thứ 7, 2 khung giờ làm việc linh hoạt;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ : Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/04/2024
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TOÁN QUỐC GIA VIỆT NAM NAPAS
Thỏa thuận
26/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần XNK Bình Tây (BITEX)
12 - 15 triệu VNĐ
27/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MEEY LAND
15 Tr - 30 Tr VND
25/10/2024
Hà Nội
TRUNG TÂM DỊCH VỤ SỐ MOBIFONE - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE
Thỏa thuận
16/10/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
10 Tr - 15 Tr VND
23/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
Thỏa thuận
14/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.