Chuyên Viên Quản Lý Quy Trình Kinh Doanh Thị Trường (QC)CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)

Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ bán hàng thị trường liên quan đến hoạt động làm việc, quy trình bán hàng, lịch làm việc, lịch viếng thăm đối tác;
Đánh giá mức độ tuân thủ của đội ngũ bán hàng thị trường theo các khung tiêu chuẩn, chất lượng;
Thu thập, theo dõi và phối hợp với các cấp quản lý của các kênh bán hàng giải quyết khiếu nại của khách hàng, đối tác;
Phân tích, đánh giá tình hình sai phạm tại khu vực và đưa ra giải pháp khắc phục hậu quả;
Thực hiện báo cáo hàng tuần các sai phạm và đề xuất chế tài xử lý phù hợp;
Phối hợp với các phòng ban nội bộ kiểm tra các vấn đề vi phạm liên quan đến Sales;
Tham gia xây dựng quy trình và kế hoạch kiểm tra cùng với quản lý trực tiếp;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp;