MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản trị hệ thống máy chủ và ảo hóa
- Giám sát, vận hành hệ thống Proxmox VE Cluster, Host, VM và Container.
- Theo dõi CPU, RAM, Storage, Network và tình trạng phần cứng.
- Kiểm tra log, cảnh báo và xử lý sự cố hệ thống theo phân quyền.
- Phối hợp thực hiện các thay đổi cấu hình và tài nguyên sau khi được phê duyệt.
- Theo dõi hệ thống giám sát như Zabbix, PRTG, Prometheus.
Quản trị hệ thống mạng
- Giám sát hệ thống LAN, WAN, Wi-Fi, VLAN và thiết bị UniFi.
- Xử lý sự cố TCP/IP, DNS, DHCP, Gateway và kết nối Internet.
- Theo dõi kết nối giữa các địa điểm và các đường truyền dự phòng.
- Phối hợp với nhà cung cấp để khắc phục sự cố mạng.
Quản trị lưu trữ và sao lưu
- Giám sát NAS Synology, Storage Pool, Volume, RAID/SHR.
- Kiểm tra dung lượng, tình trạng ổ đĩa và cảnh báo phần cứng.
- Kiểm tra tình trạng sao lưu, phối hợp khôi phục dữ liệu khi cần thiết.
- Đề xuất phương án nâng cấp và cải thiện an toàn dữ liệu.
Quản trị Windows Server và Microsoft 365
- Hỗ trợ quản trị Windows Server, Active Directory, GPO.
- Quản lý tài khoản, nhóm người dùng và phân quyền theo phê duyệt.
- Hỗ trợ vận hành Microsoft 365 và đồng bộ Microsoft Entra ID.
- Kiểm tra cập nhật Windows và chính sách bảo mật máy trạm.
Hỗ trợ người dùng và ứng dụng
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu qua ticket, email và các kênh nội bộ.
- Cài đặt, cấu hình và xử lý sự cố PC, laptop, máy in và phần mềm.
- Hỗ trợ cài đặt SAP Client và xử lý lỗi truy cập ứng dụng cơ bản.
- Kiểm tra kết nối, hỗ trợ xử lý lỗi hệ thống chấm công BioStar 2.
Giám sát hệ thống camera
- Kiểm tra trạng thái camera IP và hệ thống NX Witness.
- Theo dõi tình trạng ghi hình, dung lượng lưu trữ và kết nối.
- Thực hiện trích xuất camera theo yêu cầu đã được phê duyệt.
- Lập báo cáo kiểm tra định kỳ và ghi nhận sự cố.
- Kiểm tra định kỳ hạ tầng CNTT tại các địa điểm.
- Cập nhật danh sách tài sản, tài liệu cấu hình và hồ sơ bàn giao.
- Phân tích nguyên nhân sự cố, đề xuất biện pháp khắc phục.
- Phối hợp với bộ phận nội bộ và nhà cung cấp.
- Hỗ trợ xử lý sự cố ngoài giờ theo cơ chế được quy định.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Hệ thống thông tin hoặc ngành liên quan.
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Infrastructure, System Administration, Network Administration hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm thực tế vận hành hạ tầng CNTT doanh nghiệp.
- Có khả năng phân tích và xử lý sự cố độc lập trong phạm vi chuyên môn.
- Nắm vững TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing và kiến thức mạng doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm Windows Server, Active Directory, GPO và Microsoft 365.
- Hiểu và có khả năng vận hành hệ thống ảo hóa Proxmox, VMware hoặc Hyper-V.
- Có kiến thức NAS, RAID, Backup và khôi phục dữ liệu.
- Có khả năng đọc log, phân tích cảnh báo và xác định nguyên nhân sự cố.
- Có kỹ năng xử lý sự cố thiết bị máy tính, máy in và hệ điều hành Windows.
Ưu tiên
- Có kinh nghiệm UniFi Network, Proxmox Cluster, Synology NAS.
- Biết sử dụng Zabbix, PRTG hoặc Prometheus.
- Có kinh nghiệm hệ thống Camera IP, NX Witness.
- Có kiến thức Linux, SAP Business One, BioStar 2.
- Có chứng chỉ liên quan đến Microsoft, Network hoặc Linux.
- Tư duy logic, chủ động, có trách nhiệm.
- Khả năng phân tích nguyên nhân gốc và giải quyết vấn đề.
- Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận.
- Có khả năng quản lý và ưu tiên công việc.
- Tuân thủ quy trình bảo mật và quản lý thay đổi.
THỜI GIAN VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 06 ngày/tuần.
- Làm việc trực tiếp tại văn phòng (On-site).
- Địa điểm chính tại khu vực Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh.
- Hỗ trợ xử lý sự cố ngoài giờ theo cơ chế được quy định.
QUYỀN LỢI VÀ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
- Review thành tích 2 lần/năm (Trong quá trình làm việc, Ứng viên có thể được review liên tục trước hạn nếu hoàn thành xuất sắc công việc)
- Cung cấp thiết bị (Laptop, PC, chuột, màn hình...)
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ tốt của công ty khi trở thành nhân viên: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm PTI, du lịch công ty hàng năm,...
- Cơ hội thăng tiến cao, Con đường sự nghiệp phát triển tốt
- Đào tạo liên tục và chuyên nghiệp để phát huy hết khả năng của bản thân