Chuyên Viên Quản Trị Rủi Ro

- Thẩm định và đánh giá Đơn vị chấp nhận thanh toán. Nghiên cứu và đề xuất cập nhật, bổ sung, xây dựng các biện pháp phòng ngừa, khắc phục các rủi ro gian lận trong nội bộ và/hoặc với các đối tác.
- Phân loại khách hàng theo mức độ rủi ro và đưa ra các hành động cụ thể giám sát tăng cường hoặc giảm nhẹ đối với từng nhóm khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và giám sát công cụ quản lý rủi ro, gian lận của hệ thống Gpay phù hợp với vận hành trong từng thời kỳ.
- Cảnh báo và hướng dẫn phòng ngừa rủi ro gian lận cho khách hàng và cán bộ nhân viên Gpay đối với các loại hình rủi ro gian lận mới, xu hướng rủi ro gian lận.
- Quản lý và sử dụng các công cụ phân tích, giám sát giao dịch, gửi cảnh báo và phối hợp với các đối tác xác minh các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo.
- Xây dựng, quản lý các quy định, quy trình và chính sách liên quan đến dịch vụ ví điện tử, cổng thanh toán, hỗ trợ thu chi hộ: Hạn mức giao dịch, chính sách cho ví điện tử,...phù hợp với quy định, chính sách của Ngân hàng nhà nước, các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thẻ quốc tế.
- Điều tra, phân tích thông tin các vụ việc rủi ro gian lận đối với các sự cố rủi ro gian lận, đồng thời đề xuất và hướng dẫn xử lý các vụ việc rủi ro gian lận trong hoạt động của Gpay.
- Định kỳ hàng quý/năm, thực hiện báo cáo kết quả giám sát hoạt động nghiệp vụ được phân công và đề xuất, kiến nghị các biện pháp nhằm hạn chế và kiểm soát rủi ro phù hợp.
- Phối hợp xử lý cùng các đơn vị phòng ban khi có các sự cố liên quan đến rủi ro, gian lận xảy ra.
- Phân tích dữ liệu và chuẩn bị các báo cáo liên quan đến quản lý rủi ro/gian lận tới Ban Lãnh đạo.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý và Ban Lãnh đạo.