Mô tả Công việc
1. Sale Admin Xử lý Đơn hàng
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ đối tác, phòng khám, spa, hệ thống phân phối.
Quản lý dữ liệu khách hàng và đơn hàng, cập nhật chính xác và đầy đủ.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ liên quan.
Phối hợp với kho & logistics để đảm bảo tiến độ và chất lượng
giao hàng.
Lập báo cáo định kỳ về doanh số, tình hình đơn hàng.
2.
Chăm sóc Khách hàng B2B
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, thắc mắc từ khách hàng.
Hỗ trợ sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và gắn kết lâu dài.
Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với đối tác, khách hàng B2B.
Đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ, nâng cao hiệu quả CSKH.