Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại trực tiếp từ KH hoặc qua Phòng KD/Phòng ban khác;
Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng qua điện thoại;
Thực hiện gửi các thủ tục, giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn giữa Khách hàng và các bộ phận liên quan;
Chăm sóc khách hàng, theo dõi hợp đồng, khảo sát và thu thập feedback của khách hàng để nâng cao dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý trực tiếp.
Việc làm không sales, làm giờ Hành Chính tại VP, thuần Chăm Sóc khách hàng.
Yêu cầu
Ưu tiên Nam, ngoại hình sáng.
Tốt nghiệp755605 Trung Cấp trở lên.
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt
Có kinh nghiệm ở mảng Du lịch, Timeshare,...
Quyền lợi
Lương thoả thuận: 8-10tr + KPI + Bổ sung thu nhập (nếu có);
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn phòng mới rộng rãi, đồng nghiệp trẻ trung, năng động, sếp nhiệt tình,...
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị: Máy tính, điện thoại,...để làm việc;
Được đi du lịch, tham dự team building, staff party hàng năm;
Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, Lương thưởng, Lễ Tết, nghỉ phép năm,...và các quyền lợi khác khối văn phòng của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Thời gian làm việc: Từ T2 đến Thứ 7 (9h sáng đến 18h00 hoặc hết sự kiện tối)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/12/2025