- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
*** Giới thiệu và quảng bá sản phẩm của Hotel/Resort
• Giới thiệu trực tiếp các sản phẩm của Hotel/resort trực thuộc đến các nguồn khách hàng trên các kênh OTAs, B2C.
• Tìm kiếm, liên kết và tận dụng tối đa các kênh bán hàng online, trang thương mại điện tử
*** Chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm và làm báo giá cho khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh và chăm sóc khách hàng, quản lý doanh thu, vận hành tại các cơ sở để triển khai phát triển kế hoạch kinh doanh, xử lý sự cố, phản hồi, khiếu nại của khách hàng
• Phối hợp với bộ phận vận hành của khách sạn để nâng cao điểm đánh giá của khách sạn trên các kênh OTAs, đồng thời trả lời feedback của khách hàng trên các kênh đó
*** Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
• Góp ý xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả với thị trường mình phụ trách.
• Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của Hotel/resort.
• Trực tiếp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng và đánh giá hiệu quả.
• Tham gia các hội chợ để giới thịệu sản phẩm.
*** Phát triển thị trường
• Đánh giá và ký hợp đồng với những kênh phân phối trực tuyến mới và triển khai các kế hoạch kinh doanh để tối đa hóa doanh thu từ các kênh phân phối hiện tại.
• Làm việc với các OTAs để tăng độ hiển thị, xử lý vấn đề đồng đẳng giá
• Cân chỉnh giá theo mùa vụ, tháng, tuần, ngày để tối ưu doanh thu
• Thực hiện kiểm tra giá, tình trạng phòng, nghiên cứu thị trường, test bookings, rate shopping hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh.
• Phát triển các OTAs mới, đặc thù, phù hợp với đặc điểm khách sạn
• Ứng dụng công nghệ để quản lý cơ số phòng hiệu quả đồng thời hạn chế overbooking
*** Các công việc khác
• Thiết lập dữ liệu khách hàng OTA cũ-mới.
• Xây dựng budget và làm forecast cho khách sạn - kênh OTA
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của Hotel/resort.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
• Giới thiệu trực tiếp các sản phẩm của Hotel/resort trực thuộc đến các nguồn khách hàng trên các kênh OTAs, B2C.
• Tìm kiếm, liên kết và tận dụng tối đa các kênh bán hàng online, trang thương mại điện tử
*** Chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm và làm báo giá cho khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh và chăm sóc khách hàng, quản lý doanh thu, vận hành tại các cơ sở để triển khai phát triển kế hoạch kinh doanh, xử lý sự cố, phản hồi, khiếu nại của khách hàng
• Phối hợp với bộ phận vận hành của khách sạn để nâng cao điểm đánh giá của khách sạn trên các kênh OTAs, đồng thời trả lời feedback của khách hàng trên các kênh đó
*** Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
• Góp ý xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả với thị trường mình phụ trách.
• Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của Hotel/resort.
• Trực tiếp giới thiệu sản phẩm đến khách hàng và đánh giá hiệu quả.
• Tham gia các hội chợ để giới thịệu sản phẩm.
*** Phát triển thị trường
• Đánh giá và ký hợp đồng với những kênh phân phối trực tuyến mới và triển khai các kế hoạch kinh doanh để tối đa hóa doanh thu từ các kênh phân phối hiện tại.
• Làm việc với các OTAs để tăng độ hiển thị, xử lý vấn đề đồng đẳng giá
• Cân chỉnh giá theo mùa vụ, tháng, tuần, ngày để tối ưu doanh thu
• Thực hiện kiểm tra giá, tình trạng phòng, nghiên cứu thị trường, test bookings, rate shopping hàng ngày trên tất cả các kênh bán hàng chính và của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đưa ra đề xuất điều chỉnh.
• Phát triển các OTAs mới, đặc thù, phù hợp với đặc điểm khách sạn
• Ứng dụng công nghệ để quản lý cơ số phòng hiệu quả đồng thời hạn chế overbooking
*** Các công việc khác
• Thiết lập dữ liệu khách hàng OTA cũ-mới.
• Xây dựng budget và làm forecast cho khách sạn - kênh OTA
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của Hotel/resort.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
• Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương, ưu tiên người làm trong lĩnh vực du lịch dịch vụ.
• Có khả năng làm việc trong môi trường máy tính và môi trường đa năng.
• Có khả năng làm việc độc lập với ít sự chỉ đạo cũng như có khả năng xem xét, đánh giá và đưa ra những quyết định đúng đắn liên quan đến những vấn đề về tài chính.
• Nắm được các quy định và các quy tắc chung về Kinh doanh tiếp thị trong nước.
• Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng ngành kinh doanh hay các ngành có liên quan, hoặc có kinh nghiệm làm việc tương đương.
• Thành thạo tiếng Anh nói và viết.
* Phúc Lợi:
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng
- Tinh thần làm việc nhóm cao, môi trường làm việc mở
- Văn hóa làm việc luôn hỗ trợ lẫn nhau, bình đẳng và thân thiện, cởi mở
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
• Có khả năng làm việc trong môi trường máy tính và môi trường đa năng.
• Có khả năng làm việc độc lập với ít sự chỉ đạo cũng như có khả năng xem xét, đánh giá và đưa ra những quyết định đúng đắn liên quan đến những vấn đề về tài chính.
• Nắm được các quy định và các quy tắc chung về Kinh doanh tiếp thị trong nước.
• Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng ngành kinh doanh hay các ngành có liên quan, hoặc có kinh nghiệm làm việc tương đương.
• Thành thạo tiếng Anh nói và viết.
* Phúc Lợi:
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng
- Tinh thần làm việc nhóm cao, môi trường làm việc mở
- Văn hóa làm việc luôn hỗ trợ lẫn nhau, bình đẳng và thân thiện, cởi mở
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Quyền lợi
Theo Luật Lao động Việt Nam
Nghỉ phép theo quy định của Luật lao động, Thưởng Lễ Tết, Thưởng tháng lương 13, Tham quan nghỉ mát
Văn hóa làm việc luôn hỗ trợ lẫn nhau, bình đẳng và thân thiện, cởi mở
Nghỉ phép theo quy định của Luật lao động, Thưởng Lễ Tết, Thưởng tháng lương 13, Tham quan nghỉ mát
Văn hóa làm việc luôn hỗ trợ lẫn nhau, bình đẳng và thân thiện, cởi mở
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
22/09/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Nhà hàng/Khách sạn
Lĩnh vực
Kỹ thuật xây dựng/Cơ sở hạ tầng
Kỹ Năng
Sales Online, OTA, Chăm Sóc Khách Hàng, Tìm Kiếm Khách Hàng, Phát Triển Thị Trường
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
22/09/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Nhà hàng/Khách sạn
Lĩnh vực
Kỹ thuật xây dựng/Cơ sở hạ tầng
Kỹ Năng
Sales Online, OTA, Chăm Sóc Khách Hàng, Tìm Kiếm Khách Hàng, Phát Triển Thị Trường
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/10/2023
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
BB GROUP tự hào là một trong những Tập đoàn kinh tế đa ngành tiên phong trong công cuộc đổi mới của nền kinh tế Việt Nam. Mỗi vùng đất BB GROUP đặt dấu chân và dựng xây, chúng tôi đều nỗ lực biến những vùng đất hoang sơ thành những công trình mang tính biểu tượng, mang lại làn gió mới và tạo động lực phát triển kinh tế, an sinh xã hội cho các địa phương trên con đường nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt, phát triển kinh tế bền vững để hội nhập. Tiên phong và bền bỉ bám đuổi mục tiêu...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Công nghệ & Thông tin Thông minh Việt Nam
8 - 10 triệu VNĐ
04/02/2025
Hà Nội
Công ty CP Công nghệ phần mềm và nội dung số OSP
upto 20tr
26/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
8 - 25 triệu VNĐ
11/02/2025
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
31/01/2025
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN REALNEX
Từ 10 - 30 triệu VND
27/01/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật và Dịch vụ Genome
thu nhập từ 13 - 18tr
01/02/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Thương mại HMH Việt Nam
cứng (10-13 tr
05/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.