chuyên viên sales chăm sóc khách hàng

Xây dựng chiến lược, quản lý và tổ chức việc thực hiện các kế hoạch phát triển sản phẩm, dịch vụ của Công ty nhằm đạt được các mục tiêu.
Xây dựng độ phủ, tìm kiếm, mở rộng khách hàng.
Theo dõi và phân tích các chỉ số để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh với việc đã giao, đề xuất các giải pháp cải tiến.
Tiếp nhận thông tin các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý trong phạm vi trách nhiệm công việc liên quan. Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng.