Chuyên Viên Sales Support

Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng thuộc kênh phụ trách. Đảm bảo việc kiểm tra và xử lý đơn hàng theo quy định.
Thực hiện các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng như viếng thăm theo kế hoạch, khảo sát/đánh giá ý kiến của khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề thắc mắc/khiếu nại của khách hàng trong phạm vị chức năng của mình.
Thực hiện tổng kết, kiểm tra, xử lý thanh toán các chương trình khuyến mại, các khoản chiết khấu bán hàng.
Thực hiện kiểm tra, tổng kết dữ liệu tính thưởng cho đội ngũ bán hàng, chấm công cho đội ngũ bán hàng.
Thực hiện lập, lưu trữ hợp đồng bán hàng, thanh lý hợp đồng hoặc các điều chỉnh/bổ sung liên quan đến hợp đồng.
Thực hiện các báo cáo bán hàng, báo cáo nhập xuất tồn hàng ngày/tháng.
Thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của Bp Kinh doanh/Trưởng bộ phận.
Phối hợp với các đồng nghiệp thực hiện các nhiệm vụ chung của Phòng.
Các yêu cầu khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.