Chuyên Viên Sales Tư Vấn Viên Spa

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, khai thác khách hàng mới và chăm sóc data khách hàng cũ
Chủ động nhắn tin, gọi điện cho khách hàng từ data có sẵn
Chốt lịch hẹn, ghi nhận lịch hẹn và nhắc lịch hẹn với khách hàng
Đón tiếp khách hàng, giới thiệu và tư vấn các gói liệu trình ưu đãi
Theo dõi và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Tiếp nhận thông tin khiếu nại, góp ý của khách hàng
Lập danh sách cập nhật và theo dõi data khách hàng
Báo cáo kết quả định kỳ cho quản lý (số cuộc gọi, số lịch chốt, tỷ lệ chuyển đổi...) nhằm nâng cao hiệu quả tư vấn và chăm sóc khách hàng
Phối hợp với các bộ phận và chi nhánh để cùng nâng cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ