Tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng có sẵn trên hệ thống của công ty, gọi điện thoại khách hàng đặt lịch hẹn trực tiếp
Gửi mail các thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ (VD: Avina, Intest, Mark Test,..) cho khách hàng. Tiếp nhận phản hổi và xử lý thông tin.
Chủ động liên lạc lại với những khách hàng đã quan tâm nhưng chưa chốt hẹn.
Tiếp cận khách hàng một cách đúng đắn, đảm bảo các cuộc gọi đi không gây phiền hà, làm mất thiện cảm.
Phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng.
Cập nhật,
quản lý dữ liệu khách hàng liên tục trên hệ thống.
Lập báo cáo hàng tuần về kết quả và tiến độ kinh doanh cho cấp trên.
Đề xuất các phương án cải thiện khi cần thiết.;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng/
Telesales trong chuỗi hệ thống, mảng Công nghệ thông tin, Tài chính, Bảo hiểm, Ngân hàng, ...
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.
Giọng nói rõ ràng, thu hút người nghe
Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.
Bằng cấp: từ trung cấp trở lên