- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng từ Marketing (data nóng, data quan tâm đến sản phẩm).
- Gọi điện tư vấn cho khách hàng về phần mềm
quản lý bán hàng của công ty (cho mô hình quán cafe, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, bida, spa, v.v.).
- Giải thích tính năng, lợi ích và hướng dẫn khách hàng dùng thử.
- Chốt đơn trên điện thoại hoặc hẹn khách gặp demo trực tiếp.
- Theo dõi khách hàng tiềm năng và chăm sóc sau bán để duy trì hợp đồng/nâng cấp gói dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM và báo cáo kết quả cho quản lý.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm telesale,
sale online, CSKH qua điện thoại là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, không nói ngọng/nói lắp.
- Kỹ năng lắng nghe và xử lý từ chối của khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Lương cứng: 6,000,000 - 8,000,000/ tháng (tùy năng lực) + hoa hồng hấp dẫn.
• Thu nhập trung bình: 10,000,000 - 20,000,000/ tháng trở lên đến không giới hạn theo doanh số mang về.
• Được đào tạo kỹ năng
telesale và kiến thức sản phẩm trước khi làm việc.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Telesale / Sale Leader.
• Thưởng tháng, quý, năm; thưởng nóng theo hiệu quả công việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có hỗ trợ data khách hàng.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building