Gọi điện thoại tư vấn theo kịch bản theo danh sách có sẵn về các dịch vụ của Thẩm mỹ viện Như Hoa
Đưa ra giải pháp giúp khách hàng lựa chọn dịch vụ thẩm mỹ phù hợp với nhu cầu của họ
Theo dõi, cập nhật và ghi nhận thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo quá trình chốt đơn thuận lợi, khách hàng hài lòng.
Báo cáo kết quả gọi điện và tình hình chốt đơn hàng ngày cho quản lý.
Ghi nhận, phản hồi và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên ý kiến khách hàng
Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng làm
Telesales, ưu tiên trong ngành thẩm mỹ, y tế hoặc làm đẹp
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
Có tính thần học hỏi, chăm chỉ, kiên trì, có khả năng làm việc dưới áp lực doanh số