Mô tả công việc
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng có nhu cầu thuê hoặc mua trả góp.
Thẩm định thông tin khách hàng:
Kiểm tra CCCD, thông tin cá nhân.
Xác minh nơi ở, nơi làm việc.
Đánh giá khả năng thanh toán và lịch sử giao dịch (nếu có).
Đề xuất duyệt hoặc từ chối hồ sơ theo quy định của cửa hàng.
Quản lý danh sách khách hàng đến kỳ thanh toán.
Nhắc thanh toán qua điện thoại, Zalo, SMS.
Làm việc với khách hàng quá hạn để đưa ra phương án thanh toán.
Cập nhật tình trạng thu hồi công nợ trên hệ thống.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để giảm tỷ lệ nợ xấu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ THPT trở lên (ưu tiên Cao đẳng/Đại học).
Có kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực:
Thu hồi công nợ.
Chăm sóc khách hàng.
Telesales.
Tư vấn tài chính.
Thẩm định hồ sơ.
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn nhưng kiên quyết.
Biết sử dụng Excel và các phần mềm văn phòng cơ bản.
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi
Lương cứng: 10.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm).
Thưởng KPI hàng tháng theo hiệu quả công việc
Thử việc: 01 tháng
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định sau khi trở thành nhân viên chính thức.
Được hưởng đầy đủ các chế độ thưởng Lễ, Tết, sinh nhật theo chính sách của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội gắn bó và phát triển lâu dài.
Được đào tạo quy trình thẩm định hồ sơ, quản lý hợp đồng và xử lý công nợ trước khi nhận việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 96A Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)
- 1. 96A Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh)