Chuyên viên Thanh toán quốc tế - Hà Nội - TA083NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Kế toán, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Dịch vụ, Logistics / Xuất nhập khẩu / Mua hàng / Kho
Lương: Cạnh Tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2024
Hạn nộp: 03/09/2024
Mô tả công việc
*Nhiệm vụ chính:
Thực hiện tư vấn và kiểm tra, nhập liệu các giao dịch cụ thể thuộc nghiệp vụ của bộ phận theo thẩm quyền/ phân công, đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tới khách hàng và vận hành giao dịch chính xác, an toàn, kịp thời theo cam kết về chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí vận hành, tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước & Quốc tế, đáp ứng được yêu cầu và định hướng của Ngân hàng trong từng thời kỳ phát triển
*Yêu cầu:
Tiếp nhận các yêu cầu giao dịch từ khách hàng hoặc từ các đơn vị nội bộ hoặc từ hệ thống điện tử, thực hiện kiểm tra và xác minh các chứng từ được cung cấp đi kèm (nếu cần) và thực hiện cung cấp dịch vụ, xử lý/ hạch toán các giao dịch theo phân công, đảm bảo chính xác, kịp thời và tuân thủ các quy định hiện hành; bao gồm cả trường hợp hỗ trợ cho các bộ phận/ phòng khác trong Trung tâm khi cần thiết.
Sắp xếp, hoàn thiện chứng từ đúng, đủ, kịp thời theo quy định của VPBank
Thực hiện công tác đối chiếu, chấm cân các tài khoản do bộ phận quản lý, đối chiếu giao dịch giữa các hệ thống để kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý các sai lệch.Triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ).
Tiếp nhận và/hoặc tổng hợp các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ) phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành quy trình nghiệp vụ hàng ngày, báo cáo kịp thời lên cấp trên để cấp trên hỗ trợ xử lý, giải quyết.
Theo dõi dữ liệu / thông tin (cả định tính và định lượng) và thực hiện báo cáo định kỳ, theo các định dạng và hướng dẫn đã được xác định hoặc theo yêu cầu, bao gồm các vấn đề liên quan tới quá trình cung cấp dịch vụ và vận hành giao dịch hàng ngày, bao gồm nhưng không giới hạn: các lỗi giao dịch, các lỗi hệ thống, các giao dịch bị trả lại/ từ chối, các phê duyệt ngoại lệ, chứng từ nợ theo giao dịch, các giao dịch gian lận/ đáng ngờ...
Thực hiện tư vấn và kiểm tra, nhập liệu các giao dịch cụ thể thuộc nghiệp vụ của bộ phận theo thẩm quyền/ phân công, đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tới khách hàng và vận hành giao dịch chính xác, an toàn, kịp thời theo cam kết về chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí vận hành, tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước & Quốc tế, đáp ứng được yêu cầu và định hướng của Ngân hàng trong từng thời kỳ phát triển
*Yêu cầu:
Tiếp nhận các yêu cầu giao dịch từ khách hàng hoặc từ các đơn vị nội bộ hoặc từ hệ thống điện tử, thực hiện kiểm tra và xác minh các chứng từ được cung cấp đi kèm (nếu cần) và thực hiện cung cấp dịch vụ, xử lý/ hạch toán các giao dịch theo phân công, đảm bảo chính xác, kịp thời và tuân thủ các quy định hiện hành; bao gồm cả trường hợp hỗ trợ cho các bộ phận/ phòng khác trong Trung tâm khi cần thiết.
Sắp xếp, hoàn thiện chứng từ đúng, đủ, kịp thời theo quy định của VPBank
Thực hiện công tác đối chiếu, chấm cân các tài khoản do bộ phận quản lý, đối chiếu giao dịch giữa các hệ thống để kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý các sai lệch.Triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ).
Tiếp nhận và/hoặc tổng hợp các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ) phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành quy trình nghiệp vụ hàng ngày, báo cáo kịp thời lên cấp trên để cấp trên hỗ trợ xử lý, giải quyết.
Theo dõi dữ liệu / thông tin (cả định tính và định lượng) và thực hiện báo cáo định kỳ, theo các định dạng và hướng dẫn đã được xác định hoặc theo yêu cầu, bao gồm các vấn đề liên quan tới quá trình cung cấp dịch vụ và vận hành giao dịch hàng ngày, bao gồm nhưng không giới hạn: các lỗi giao dịch, các lỗi hệ thống, các giao dịch bị trả lại/ từ chối, các phê duyệt ngoại lệ, chứng từ nợ theo giao dịch, các giao dịch gian lận/ đáng ngờ...
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
0-2 năm kinh nghiệm tương đương vị trí tuyển dụng
Hiểu biết về các lĩnh vực kế toán, thanh toán, ngoại thương, ngoại hối...
Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc
Tư duy đổi mới và sáng tạo
Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc
Ham học hỏi.
0-2 năm kinh nghiệm tương đương vị trí tuyển dụng
Hiểu biết về các lĩnh vực kế toán, thanh toán, ngoại thương, ngoại hối...
Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc
Tư duy đổi mới và sáng tạo
Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc
Ham học hỏi.
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
[MÊ LINH - HÀ NỘI] - KẾ TOÁN DOANH THU
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
THỎA THUẬN
Hà Nội
12/07/2024
Chuyên viên Thanh toán quốc tế
Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga CN Vũng Tàu
Cạnh tranh
Hà Nội
31/07/2024
Chuyên Viên Thanh Toán Quốc Tế
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH LEADERSHIP
13 - 15 tr
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
12/07/2024
Chuyên Viên Tài Trợ Thương Mại - Phòng Thanh Toán Quốc Tế - Khối Vận Hành
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
Hà Nội
27/07/2024
Chuyên Viên Chuyển Tiền Quốc Tế
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI
Thương lượng
Hà Nội
29/07/2024
Nhân Viên Kế Toán Văn Phòng Công Ty Hàn Quốc
CÔNG TY TNHH BODAQ VIET NAM
Thoả thuận
Hà Nội
13/07/2024
Chuyên Viên Bộ Phận Cơ Chế Tác Nghiệp Chuyển Tiền Quốc Tế / (Trụ Sở Chính)
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
Thỏa thuận
Hà Nội
27/07/2024
Nhân Viên Thực Tập Xuất Khẩu
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU SUNRISE VIỆT NAM
Thoả thuận
Hà Nội
25/07/2024
Kiểm Toán Viên - Phòng Nghiệp Vụ Kiểm Toán 1 - Trung Tâm Kiểm Toán Nội Bộ
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thỏa thuận
Hà Nội
22/07/2024
Vị trí Chuyên viên Thanh toán quốc tế - Hà Nội - TA083 do công ty NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh Tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Thanh toán quốc tế - Hà Nội - TA083 hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - VPBank việc làm
Tầng 26, VPBank Tower, 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên