Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các Khách hàng đang có nợ quá hạn từ 91 - 180 ngày tại Ngân hàng theo từng đơn vị kinh doanh được phân công nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và quản lý nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của Khách hàng khó thu, Khách hàng VIP.
Theo dõi cho đến khi Khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp Khách hàng cần chuyển sang tố tụng, gian lận
Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
Nam/Nữ; từ 20 - 39 tuổi;
Ưu tiên có kinh nghiệm
Telesales, CSKH hoặc kinh nghiệm Thu Hồi Nợ,...
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
Kỹ năng khác:
Giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
Đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;
Lương cứng 10.000.000 - 15.000.000 Triệu đ/tháng + Phụ cấp Tiền cơm + Thưởng KPI ;
Trung bình thu nhập 20.000.000 - 50.000.000 Triệu/tháng
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBcare cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7;
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).