Mô tả Công việc
Tư vấn thông tin,
hỗ trợ khách hàng (KH) các loại giấy tờ thanh toán; tư vấn dịch vụ sản phẩm, các chế độ và quyền lợi mà KH được hưởng (nếu có).
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn một cách nhanh chóng và chính xác trên hệ thống.
Hỗ trợ xử lí hoàn/hủy dịch vụ và hoàn tiền.
Hỗ trợ áp dụng quyền lợi bảo hiểm: Bảo hiểm y tế tư nhân, Bảo hiểm y tế toàn dân; tích điểm VinID/ giảm giá... lên hệ thống.
Gửi chuyển phát giấy tờ theo yêu cầu của KH.
Yêu Cầu Công Việc
Đã tốt nghiệp CĐ/ĐH.
Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm và có tư duy về dịch vụ.
Không yêu cầu kinh nghiệm hay kiến thức đặc thù về ngành Y tế.
Kỹ năng tin học văn phòng và giao tiếp Tiếng Anh Khá.
Có thể trực đêm 3-4 ngày/tháng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến
thu ngân, dịch vụ KH...