CHUYÊN VIÊN THÚC ĐẨY BÁN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - KHỐI DOANH NGHIỆP

Mô tả Công việc
1. Thực hiện chức năng thúc đẩy bán:
Xây dựng, triển khai kế hoạch và chương trình thúc đẩy bán sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
Phối hợp Vùng/CN/PGD triển khai chiến dịch bán hàng, chương trình thi đua theo từng địa bàn, ngành nghề và nhóm khách hàng mục tiêu.
Theo dõi chỉ tiêu, phân tích kết quả kinh doanh; xác định vướng mắc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
2. Phát triển và khai thác khách hàng SME:
Rà soát danh mục, đánh giá tiềm năng khách hàng để xác định cơ hội phát triển khách hàng mới và khai thác khách hàng hiện hữu.
Phối hợp Đơn vị kinh doanh tiếp cận, tư vấn các giải pháp tín dụng, tiền gửi, thanh toán và dịch vụ phù hợp với nhu cầu, chu kỳ kinh doanh của khách hàng SME.
Thúc đẩy bán chéo, khai thác khách hàng trong chuỗi cung ứng và hệ sinh thái; gia tăng mức độ sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
3. Tham mưu cơ chế, chính sách kinh doanh:
Phân tích thị trường, đặc điểm ngành nghề, nhu cầu khách hàng SME và chính sách của các ngân hàng.
Đề xuất cơ chế bán hàng, chương trình kinh doanh và chính sách lãi suất, phí phù hợp với từng nhóm khách hàng SME.
Tổng hợp phản hồi từ Đơn vị kinh doanh và khách hàng; đề xuất cải tiến sản phẩm, quy trình, chính sách nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.
4. Hỗ trợ hoạt động bán hàng:
Xây dựng tài liệu, công cụ hỗ trợ bán; đào tạo và hướng dẫn Đơn vị kinh doanh triển khai sản phẩm, chương trình dành cho khách hàng SME.
Tư vấn, giải đáp nghiệp vụ; phối hợp các đơn vị liên quan xử lý vướng mắc trong quá trình bán và cung ứng sản phẩm, dịch vụ.
Tổng hợp phản hồi khách hàng, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ; báo cáo kết quả và hiệu quả triển khai.