Mô tả Công việc
1. Chuyên môn - Chiến lược
Quản lý gian hàng trên các sàn TMĐT.
Cập nhật sản phẩm, tồn kho, giá bán.
Thiết lập chương trình khuyến mãi online.
Tối ưu hình ảnh, nội dung sản phẩm.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
Phối hợp với Content - Design - Ads triển khai chiến dịch.
2. Quản trị - vận hành
Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn và phối hợp kho vận.
Chăm sóc khách hàng online.
Phân tích dữ liệu bán hàng.
Quản lý quảng cáo sàn.
3. Tổng hợp - Báo cáo
Đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh số online.
Theo dõi đánh giá shop và phản hồi khách hàng.
Báo cáo doanh thu - hiệu quả vận hành sàn.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Marketing / Thương mại điện tử / Kinh doanh / CNTT.
- Ưu tiên chứng chỉ TMĐT hoặc
Digital Marketing.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm vận hành sàn TMĐT.
- Vận hành được sàn, nghiên cứu thị trường hành vi khách hàng, tối ưu được SEO, chạy ads, xây dựng được combo - CTKM - giá, kiếm traffic ngoại sàn từ UGC và EGC.
- Tư duy số liệu, Làm việc nhanh và chính xác, Chịu áp lực doanh số, Chủ động xử lý vấn đề, Thích nghi nhanh với nền tảng mới.
- Phân tích dữ liệu - Quản lý gian hàng.
- Xử lý đơn hàng -
Chăm sóc khách hàng.