Tác nghiệp Thu mua & Khảo sát (Procurement):
Thực hiện khảo sát thị trường, thu thập báo giá, làm việc với các nhà cung cấp cấp độ 2 (nhà xe tuyến tỉnh, nhà mạng eSIM, điểm tham quan, land tour nhỏ).
Theo dõi hạn hợp đồng, lịch sử giao dịch và đàm phán các điều kiện mua hàng cơ bản theo khung chính sách của công ty.
Quản lý dữ liệu & Thương mại (Commercial):
Cập nhật và duy trì hệ thống dữ liệu giá vé máy bay, vé vui chơi, eSIM, vé xe khách lên hệ thống nội bộ để bộ phận Sales dễ dàng tra cứu và bán hàng.
Theo dõi biến động giá thị trường hàng ngày để báo cáo kịp thời cho Phó phòng.
Xử lý đơn hàng & Vận hành:
Xử lý các booking/đơn hàng dịch vụ phát sinh, thực hiện thao tác đặt chỗ, xuất vé, đổi trả vé và giải quyết các khiếu nại thông thường của khách hàng/đối tác.
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc Kinh tế.
Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí:
Điều hành tour (Op), Sales vé máy bay,
Chăm sóc khách hàng hoặc Thu mua/Vận hành thương mại tại các công ty du lịch, đại lý vé máy bay.
Ứng viên mới ra trường năng động, có hiểu biết tốt về ngành du lịch và tư duy dịch vụ sẽ được đào tạo.
Kỹ năng tác nghiệp & Xử lý dữ liệu: Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để quản lý bảng giá, data sản phẩm), cẩn thận, tỉ mỉ, không để xảy ra sai sót về thông tin vé/giá.
Kỹ năng giao tiếp & Thương lượng cơ bản: Khả năng làm việc qua điện thoại, email tốt để khảo sát giá, thu thập thông tin và đàm phán các điều khoản nhỏ với nhà cung cấp cấp độ 2 (nhà xe, nhà mạng eSIM, điểm vui chơi).
Tốc độ & Chịu áp lực: Tác phong nhanh nhẹn, phản hồi yêu cầu của bộ phận Sales nhanh chóng, chịu được áp lực công việc vào mùa cao điểm du lịch.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tốt (để làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế như eSIM, vé tham quan nước ngoài).
Mức lương thỏa thuận, xét theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng lễ Tết, thưởng theo hiệu quả công việc và dự án.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc năng động trong ngành du lịch, cơ hội tham gia các chương trình tour, sự kiện của công ty.
Cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng.