Tìm kiếm và phát triển khách hàng: tìm khách hàng cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn, tư vấn các sản phẩm tín dụng phù hợp.
Tư vấn hồ sơ vay: hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, thu thập thông tin về thu nhập, tài sản bảo đảm, mục đích vay và khả năng trả nợ.
Thẩm định khoản vay: phân tích tình hình tài chính, lịch sử tín dụng, nguồn trả nợ và mức độ rủi ro của khách hàng; đề xuất hạn mức và điều kiện cấp tín dụng.
Theo dõi khoản vay: phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất giải ngân, theo dõi tình trạng khoản vay, nhắc và hỗ trợ khách hàng thanh toán đúng hạn.
Quản lý quan hệ khách hàng & chỉ tiêu: chăm sóc khách hàng hiện hữu, bán chéo sản phẩm ngân hàng và hoàn thành các KPI về dư nợ, giải ngân, khách hàng mới, thu nhập/phí và chất lượng tín dụng.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc 1 năm ở vị trí
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng,
Chuyên viên Kinh doanh tại các ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
Có kiến thức vững chắc về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, bao gồm tín dụng, huy động vốn, thẻ, bảo hiểm và dịch vụ thanh toán.
Kỹ năng bán hàng, tư vấn và đàm phán xuất sắc, có khả năng xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tốt.
Khả năng phân tích tài chính, đánh giá rủi ro và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao và định hướng kết quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Mức lương từ 10 - 30 triệu, thỏa thuận theo năng lực, cạnh tranh, xứng đáng với năng lực và đóng góp.
Chính sách thưởng hấp dẫn theo kết quả kinh doanh cá nhân và tập thể, thưởng các dịp lễ, tết, cuối năm.
Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của pháp luật.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ, kỹ năng mềm và quản lý do Ngân hàng tổ chức.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch nghỉ mát, teambuilding định kỳ do Ngân hàng tổ chức.
Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng (ví dụ: lãi suất vay ưu đãi cho CBNV).