Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ ( Cộng Đồng Gia Sư)

Chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hệ thống truyền thông nội bộ tới gia sư nhằm đảm bảo thông điệp được hiểu đúng, tạo động lực và thúc đẩy hành vi tích cực, từ đó nâng cao chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học sinh
Lập kế hoạch truyền thông:
Xây kế hoạch theo quý/tháng gắn với mục tiêu vận hành (retention, chất lượng lớp, tuân thủ)
Phân nhóm đối tượng gia sư
Xác định thông điệp trọng tâm theo từng giai đoạn
Triển khai nội dung và kênh:
Sản xuất và phân phối nội dung trên các kênh (Zalo/FB/LMS/app/email)
Đảm bảo thông điệp rõ ràng, nhất quán
Quản lý lịch nội dung
Tổ chức sự kiện và chương trình gắn kết:
Thiết kế campaign (thi đua, vinh danh, training event)
Triển khai event online/offline
Đo lường hiệu quả
Quản lý và phát triển cộng đồng gia sư:
Duy trì tương tác trong các group
Thu thập feedback
Xây ambassador/leader trong cộng đồng
Quản lý khủng hoảng truyền thông:
Thiết lập quy trình xử lý
Phát hiện sớm và triển khai các phương án can thiệp sớm
Triển khai các phương án xử lý khi khủng hoảng xảy ra
Phối hợp các bên liên quan
Đo lường và tối ưu:
Xây dashboard truyền thông
Phân tích hiệu quả
Đề xuất cải tiến
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý