Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hệ thống truyền thông nội bộ tới gia sư nhằm đảm bảo thông điệp được hiểu đúng, tạo động lực và thúc đẩy hành vi tích cực, từ đó nâng cao chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học sinh
Lập kế hoạch truyền thông:
Xây kế hoạch theo quý/tháng gắn với mục tiêu vận hành (retention, chất lượng lớp, tuân thủ)
Phân nhóm đối tượng gia sư
Xác định thông điệp trọng tâm theo từng giai đoạn
Triển khai nội dung và kênh:
Sản xuất và phân phối nội dung trên các kênh (Zalo/FB/LMS/app/email)
Đảm bảo thông điệp rõ ràng, nhất quán
Quản lý lịch nội dung
Tổ chức sự kiện và chương trình gắn kết:
Thiết kế campaign (thi đua, vinh danh, training event)
Triển khai event online/offline
Đo lường hiệu quả
Quản lý và phát triển cộng đồng gia sư:
Duy trì tương tác trong các group
Thu thập feedback
Xây ambassador/leader trong cộng đồng
Quản lý khủng hoảng truyền thông:
Thiết lập quy trình xử lý
Phát hiện sớm và triển khai các phương án can thiệp sớm
Triển khai các phương án xử lý khi khủng hoảng xảy ra
Phối hợp các bên liên quan
Đo lường và tối ưu:
Xây dashboard truyền thông
Phân tích hiệu quả
Đề xuất cải tiến
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
Kinh nghiệm:
3+ năm trong truyền thông nội bộ / community
Kinh nghiệm quản lý cộng đồng online quy mô lớn (bắt buộc)
Có kinh nghiệm xử lý crisis (bắt buộc)
Có khả năng thiết kế, vận hành và làm chủ hệ thống chuỗi giá trị:
Thông điệp đúng → Gia sư hiểu & tin → Hành vi thay đổi → Chất lượng lớp học & trải nghiệm tốt hơn.
Có khả năng vận hành truyền thông cho đội ngũ nhân sự part-time, phân tán, online.
Quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thử việc hưởng 100% lương trong 2 tháng.
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết đầy đủ theo kết quả và hiệu quả kinh doanh.
- Chính sách đánh giá điều chỉnh lương hàng năm minh bạch, dựa trên năng lực và đóng góp thực tế.
- Cơ hội trở thành lãnh đạo chiến lược cốt lõi, trực tiếp kiến tạo và điều phối lộ trình tăng trưởng đột phá cho một trong những công ty EdTech lớn nhất Việt Nam.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Luật Lao động hiện hành, cùng 12 ngày phép năm và các chế độ nghỉ lễ theo quy định.
- Được nhận Bộ sản phẩm học tiếng Anh online trọn đời của công ty (trị giá 7.200.000 VNĐ) ngay khi nhận việc.
- Được làm việc trong văn phòng tiện nghi, không gian mở, khơi nguồn cảm hứng và khuyến khích sáng tạo.
- Được tham gia nhiều hoạt động Gắn kết: Tham gia du lịch nghỉ dưỡng hàng năm tại các điểm đến hấp dẫn, cùng các hoạt động Team Building và gắn kết văn hóa nội bộ được tổ chức thường xuyên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 6, Tòa Comatce, 61 Nguỵ Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
