Mô tả Công việc
Phát triển mạng lưới khách hàng: Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng có sự quan tâm đến phân khúc bất động sản nghỉ dưỡng cao cấp ven biển.
Tư vấn chuyên sâu: Nắm bắt tâm lý và định hướng nhu cầu thực tế của khách hàng. Tư vấn và cung cấp thông tin cần thiết về sản phẩm, giá bán, tình hình thị trường nhằm giúp khách hàng lựa chọn và sở hữu những bất động sản phù hợp nhất.
Thiết lập cuộc hẹn: Lên kế hoạch và sắp xếp các buổi tư vấn trực tiếp, tại văn phòng bán hàng hoặc các chuyến tham quan dự án (site-tour) với khách hàng.
Hỗ trợ thủ tục pháp lý & tài chính: Giải thích rõ ràng, minh bạch cho khách hàng về Hợp đồng Mua bán, các văn bản pháp lý, chính sách tài chính và tiến độ thanh toán.
Chăm sóc khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ trung thành, bền chặt với khách hàng thông qua việc liên tục theo dõi, tương tác qua email, điện thoại, tin nhắn và bản tin. Đảm bảo chất lượng dịch vụ xuất sắc trước, trong và sau bán hàng.
Nghiên cứu thị trường: Thường xuyên cập nhật kiến thức về thị trường bất động sản, đặc biệt là sự biến động của phân khúc bất động sản cao cấp.
Phối hợp & Báo cáo: Phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp, bộ phận Sales Admin và các phòng ban liên quan để tối ưu hóa quy trình bán hàng. Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng Bộ phận và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.