I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường và xây dựng quan hệ đối tác chiến lược, đồng thời tối ưu hiệu quả chuyển đổi và giá trị vòng đời khách hàng.
II. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM
1. Tìm kiếm & phát triển khách hàng
- Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng tiềm năng (B2B/B2C)
- Chủ động tiếp cận khách hàng qua các kênh: cold call, email, networking, event...
- Xây dựng và mở rộng network đối tác, khách hàng
2. Tư vấn & chốt deal
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn giải pháp phù hợp
- Chuẩn bị proposal, báo giá, hợp đồng
- Đàm phán và chốt hợp đồng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Phối hợp với các bộ phận (MKT, vận hành, sản phẩm) để đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Upsell/cross-sell sản phẩm, dịch vụ
4. Phân tích & phát triển thị trường
- Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh
- Đề xuất chiến lược kinh doanh, sản phẩm mới
5. Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ
6. Triển khai chiến dịch tuyển sinh & phát triển nguồn khách
- Chủ động đề xuất và triển khai các hoạt động: workshop, webinar, partnership, event...
- Phối hợp với Marketing để tối ưu lead & conversion
- Theo dõi và cải thiện hiệu quả từng chiến dịch
7. Tổ chức & vận hành chương trình đào tạo
- Phối hợp triển khai các lớp đào tạo doanh nghiệp (nếu có)
- Theo dõi chất lượng lớp học và xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình diễn ra lớp học
- Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo
- Phát triển khách hàng quay lại & referral
8. Đóng góp Marketing & tăng trưởng
- Đề xuất nội dung tư vấn và thông điệp bán hàng
- Phân tích dữ liệu khách hàng và hiệu quả tuyển sinh
- Tối ưu funnel từ lead → tư vấn → đăng ký → tái mua
9. Nhiệm vụ và trách nhiệm khác:
Chủ động phối hợp và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo phân công của Quản lý trực tiếp và yêu cầu của công ty trong từng giai đoạn
III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Trình độ và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Tài chính hoặc các ngành liên quan
- Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Phát triển kinh doanh/Tư vấn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2C; có exposure B2B là lợi thế lớn
- Thành thạo tiếng Anh là lợi thế
- Hiểu biết cơ bản về hoạt động kinh doanh, bán hàng và phát triển khách hàng
- Nắm được quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Có tư duy thương mại và định hướng kết quả
2. Kiến thức chuyên môn
- Am hiểu hoạt động tổ chức và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
- Có kiến thức về các lĩnh vực liên quan đến kế toán, tài chính, tín dụng, bảo hiểm,....
- Nắm rõ quy trình, quy định và nội quy công ty
3. Năng lực và kỹ năng
- Kỹ năng kết nối, mở rộng mối quan hệ
- Lên kế hoạch & triển khai hoạt động tuyển sinh
- Điều phối lớp học / chương trình đào tạo
- Tư duy kinh doanh
- Có sức khoẻ tốt, chịu được áp lực trong công việc, sẵn sàng đi công tác
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
- Chủ động & chịu trách nhiệm
- Lên kế hoạch & triển khai hoạt động tuyển sinh
- Điều phối lớp học/chương trình đào tạo
- Làm việc với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Chủ động, có tư duy ownership, chịu được áp lực đa nhiệm
- Yêu thích lĩnh vực giáo dục
IV. QUYỀN LỢI
- Lương cơ bản + Lương kinh doanh.
- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của Nhà nước
- Thưởng lễ, Tết và lương tháng 13
- Trường hợp tham gia các dự án cung cấp dịch vụ cho khách hàng sẽ hưởng thêm các quyền lợi theo chính sách công ty: Công tác phí, Lương hiệu suất...;
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên ở tất cả các lĩnh vực: Tài chính, Kiểm toán độc lập, Kiểm toán nội bộ, Quản trị rủi ro, Định giá, Ngân hàng, Bảo hiểm, Nhân sự...;
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cởi mở, tạo điều kiện để nhân sự phát triển;
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty và quy định nhà nước;
V. THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thứ 2 đến Thứ 6: 8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30 (Từ tháng 5 đến tháng 12)
- Làm việc Thứ 7 (từ tháng 1 đến hết tháng 4)
VI. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Liên hệ: Ms. Nguyễn Trang - Phụ trách nhân sự
Điện thoại: [protected info]
Email: [protected info]