Chuyên viên tư vấn dịch vụ khách hàng (dnbc global markets)

BIN HOLDINGS LTD

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

bất động sản môi giới nhà đất

I. THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Số lượng 20

Chức danh Chuyên viên tư vấn dịch vụ khách hàng

Loại hình công việc Nhân viên chính thức toàn thời gian

Ngành/Lĩnh vực Tài chính/ Ngân hàng

II. GIỚI THIỆU CHUNG

Tập Đoàn BIN CORPORATION là mái nhà chung của các công ty thành viên, bao gồm: Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Truyền thông BIN, Công ty TNHH Travelner, Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh Bất động sản BIN, Công ty Cổ phần One IBC, v.v. cùng các công ty liên kết khác tại các quốc gia như Hoa Kỳ, Hà Lan, Vương Quốc Anh, Singapore, Hong Kong, v.v.

Group đang thực hiện nhiệm vụ đa dạng hóa và quốc tế hóa vào các thị trường mới. Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm các Chuyên viên Tư vấn Dịch vụ Khách hàng cho bộ phận Phát triển Kinh doanh, có văn phòng tại Việt Nam. Ứng viên lý tưởng sẽ có thể tìm hiểu sâu về các mục tiêu và thách thức kinh doanh của khách hàng, cũng như cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa dựa trên nhu cầu của họ. Bạn sẽ đóng vai trò là người kết nối chính với khách hàng.

III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Gọi điện và chăm sóc khách hàng dựa trên nguồn dữ liệu của công ty, tư vấn họ sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính của công ty.
Đề xuất mục tiêu cho khách hàng sắp và đã ở nước ngoài.
Kiểm tra email của khách hàng mỗi ngày và trả lời câu hỏi của họ về dịch vụ, báo giá hoặc những thứ có liên quan.
Giám sát các giao dịch trực tuyến và hỗ trợ khách hàng thanh toán qua Internet.
Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đối tác.
Xử lý các yêu cầu của dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng / bên giao nhận / bên thứ ba liên quan đến việc xử lý đơn hàng, nếu có.
Giám sát các giao dịch trực tuyến.
Hợp tác với các bộ phận khác hoặc các đối tác liên quan để cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Thực hiện báo cáo hoặc các nhiệm vụ khác khi cấp trên yêu cầu.
Cung cấp hỗ trợ 24/5 cho bất kỳ yêu cầu nào của khách hàng liên quan đến thị trường ngoại hối, tài khoản giao dịch...
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại để phát triển kinh doanh hơn nữa.
Xác định các cơ hội kinh doanh mới, bắt đầu các hoạt động phát triển kinh doanh, phát triển và quản lý các mối quan hệ với khách hàng.
Quản lý và thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh.
Thực hiện các kế hoạch chiến thuật để giúp đáp ứng và vượt quá mong đợi của tổ chức.
Duy trì lộ trình phát triển mạnh mẽ theo chiến lược của Công ty.
Cập nhật thị trường tài chính hàng ngày.
Hoàn thành các mục tiêu đào tạo và phát triển được yêu cầu trong khung thời gian được giao.
Hỗ trợ khách hàng và đối tác toàn cầu.

IV. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Bằng Cử nhân / Thạc sĩ về Tài chính / Kinh tế / Ngân hàng / Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
Không yêu cầu kinh nghiệm; các ứng cử viên sẽ được đào tạo
Có thể chốt giao dịch là một điểm cộng lớn
Thông thạo tiếng Anh, ngôn ngữ khác sẽ là một lợi thế
Kỹ năng đàm phán và giao tiếp
Khả năng tự chủ động làm việc, mở rộng và phát triển kinh doanh
Khả năng làm việc dưới áp lực

V. QUYỀN LỢI

Gói lương thưởng cạnh tranh dựa trên kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên
Mức lương cạnh tranh dựa trên năng lực và thưởng theo hiệu suất
Lương tháng 13 theo quy định của nhà nước.
Thưởng tết theo thâm niên và năng lực.
Thưởng 10% lương vào các ngày lễ trong năm (30/4, 2/9, 1/1).
Phụ cấp theo luật lao động (Quốc tế thiếu nhi, Tết, Trung thu, Cưới hỏi, Thai sản).
Thưởng theo dự án tùy theo tình hình kinh doanh và doanh thu (nếu có).
Tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên.
Tổ chức du lịch mỗi năm cho nhân viên.
Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sáng tạo.

VI. HỒ SƠ XIN TUYỂN DỤNG

Sơ yếu lý lịch
Các bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến chuyên môn
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ: Bất kỳ
(Ứng viên vui lòng ghi rõ địa chỉ liên lạc và số điện thoại trong đơn đăng ký)
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8h - 12h00 / 13h00 - 17h00)
Địa điểm làm việc: 507B Huỳnh Tấn Phát, P. Tân Thuận Đông, Q.7, TP. Hồ Chí Minh.

VII. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Địa chỉ: Tòa nhà Trung tâm Thương mại Á Châu, 507B Huỳnh Tấn Phát, P. Tân Thuận Đông, Q.7, TP.HCM.

Nộp hồ sơ liên hệ

Mr.Khoa

BIN HOLDINGS LTD

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Từ một công ty chuyên về dữ liệu doanh nghiệp, BIN HOLDINGS COMPANY LIMITED (BIN HOLDINGS LTD.) ngày nay là một công ty hoạt động đa lĩnh vực như: truyền thông, quảng cáo, du lịch, bất động sản, tư vấn quản lý doanh nghiệp... BIN HOLDINGS LTD. được thành lập với nguyện vọng giúp các khách hàng tập trung vào hoạt động và phát triển kinh doanh tốt nhất với tiêu chí lấy sự phát triển của khách hàng làm mục đích hoạt động. Chúng tôi tiên phong trong các xu hướng công nghệ truyền thông với những dịch vụ, sản phẩm và giải pháp công nghệ tối ưu nhất trong lĩnh vực kỹ thuật và Marketing Online. Ngày nay, BIN HOLDINGS LTD. trở thành đối tác chính thức của các dịch vụ tiện ích công nghệ thông tin và Marketing Online tại Việt Nam và quốc tế. BIN HOLDINGS LTD. luôn không ngừng học hỏi từ đối tác, bạn bè và khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi nỗ lực tiếp nhận và học hỏi cái mới từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Đặc biệt, chúng tôi chú trọng hoạt động theo tiêu chí của doanh nghiệp quốc tế để phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: