Mô tả công việc
• Tư vấn thông tin trường học và lộ trình học tập phù hợp với nguyện vọng, năng lực và điều kiện tài chính của học sinh/sinh viên và gia đình.
• Hướng dẫn và
hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du học và xin visa.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn và hài lòng.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban, đối tác trong và ngoài nước để đảm bảo quy trình tư vấn và xử lý hồ sơ diễn ra suôn sẻ, hiệu quả.
• Hỗ trợ tổ chức và tham gia các hội thảo, sự kiện du học, triển lãm giáo dục định kỳ do công ty hoặc đối tác tổ chức.
• Thực hiện công việc trên hệ thống CRM, cập nhật thông tin khách hàng và lập các báo cáo liên quan theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cấp quản lý.
● Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành liên quan: Ngoại ngữ, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Du lịch, giáo dục hoặc các lĩnh vực tương đương.
● Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tư vấn du học hoặc trong lĩnh vực tương tự về giáo dục, di trú, việc làm...
● Có tư duy chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
● Tự tin trong giao tiếp, kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
● Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (đặc biệt là kỹ năng nghe và đọc) là một lợi thế.
Quyền Lợi:
● Tổng thu nhập: Lương cứng cạnh tranh + commission hấp dẫn
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo, có nhiều cơ hội phát triển năng lực và
cơ hội nghề nghiệp.
● Đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi theo quy định,
● Cơ hội được du lịch và làm việc với đối tác lớn từ Mỹ, Canada, Châu Âu ...
● Tham gia các hoạt động team building, dã ngoại, du lịch nước ngoài, sinh nhật hàng tháng...
● Tham gia các Khóa học được tài trợ từ công ty...