Mô tả Công việc
Số lượng: 03 nhân sự.
Địa điểm làm việc:
- 01 nhân sự tại: 1D Dân Chủ, phường Thủ Đức, TP.HCM.
- 01 nhân sự tại: 34 Hồ Thị Tư, phường Tăng Nhơn Phú, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 06 ngày/tuần, làm việc theo ca hoặc luân phiên theo sự phân công của Quản lý cơ sở.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các khóa học
tiếng Anh tại PMP English (TOEIC, IELTS và các chương trình đào tạo khác).
- Khai thác nhu cầu, mục tiêu học tập và tư vấn lộ trình phù hợp với năng lực, ngân sách của từng học viên.
- Thực hiện hoạt động gọi điện (
Telesales), chăm sóc và tư vấn khách hàng từ nguồn dữ liệu được cung cấp.
- Theo dõi, chăm sóc học viên trong quá trình học tập; hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với bộ phận chuyên môn và các phòng ban liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm học viên.
- Tham gia triển khai các chương trình tuyển sinh, sự kiện và hoạt động marketing tại trung tâm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng,
chăm sóc khách hàng hoặc Telesales là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Năng động, chủ động, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi.
- Trung thực, có trách nhiệm và định hướng gắn bó lâu dài.
- Có khả năng làm việc theo mục tiêu và chịu được áp lực doanh số.
- Ngoại hình chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Thu nhập hấp dẫn: 12.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm lương và thưởng theo hiệu quả công việc.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Được làm việc trong môi trường giáo dục năng động, thân thiện, có cơ hội phát triển bản thân.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, Team Building và sự kiện thường niên của công ty.
- Có lộ trình phát triển nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý khi đáp ứng năng lực và kết quả công việc.
- Được tiếp cận và tìm hiểu các chương trình đào tạo tiếng Anh tại PMP English.