●Tiếp nhận và tư vấn chương trình học cho học viên qua các kênh: Facebook, Zalo, hotline, website, tin nhắn và trực tiếp tại trung tâm.
●Nắm rõ thông tin khóa học, học phí, lộ trình để tư vấn đúng nhu cầu học viên.
●Chăm sóc học viên tiềm năng, theo sát quá trình từ lúc tư vấn đến khi chốt đăng ký.
●Quản lý, cập nhật danh sách học viên tiềm năng (CRM), đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi theo KPI.
●Hỗ trợ làm thủ tục nhập học, đóng phí, sắp xếp lớp...
●Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình tham gia khóa học.
●Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học (ưu tiên ngành quản trị, marketing, giáo dục, kinh tế...).
●Có kinh nghiệm tư vấn, sales, CSKH hoặc marketing là lợi thế; chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, được đào tạo.
●Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện.
●Kỹ năng xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng tốt.
●Sử dụng thành thạo Facebook, Zalo, các công cụ online cơ bản.
●Nhiệt tình, trách nhiệm, chủ động, chịu được áp lực
●Ưu tiên ứng viên yêu thích lĩnh vực giáo dục - đào tạo.
●Thu nhập:
-Mới ra trường-chờ bằng: 7.000.000 + phụ cấp + hoa hồng tuyển sinh + thưởng KPI (thu nhập trung bình 10-14 triệu tùy năng lực).
-1 năm kinh nghiệm: 8.000.000 - 10.000.000 + phụ cấp + hoa hồng tuyển sinh + thưởng KPI (thu nhập trung bình 12-16 triệu tùy năng lực).
-Trên 2 năm kinh nghiệm: 9.000.000 - 14.000.000 + phụ cấp + hoa hồng tuyển sinh + thưởng KPI (thu nhập trung bình 14-22 triệu tùy năng lực)
●Được đào tạo bài bản về tư vấn - tuyển sinh - marketing trước khi làm việc.
●Môi trường năng động, đồng nghiệp trẻ, hỗ trợ nhau.
●Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá năng lực mỗi 6 tháng:
Chuyên viên chính → Trưởng nhóm tuyển sinh → Quản lý chi nhánh.
●Nghỉ phép năm, thưởng lễ/tết, BHXH theo quy định.
●Tham gia miễn phí các khóa học nội bộ của trung tâm.