- Tiếp nhận nguồn data khách hàng có sẵn từ công ty để tư vấn trực tiếp các sản phẩm tài chính, dịch vụ cấp tín dụng và mua bán điện thoại tại cửa hàng.
- Khai thác nhu cầu thực tế của khách hàng, giải đáp thắc mắc chi tiết và đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp nhất.
- Thực hiện báo giá, thương lượng và chốt đơn hàng theo quy trình chuẩn hóa của công ty để đạt chỉ tiêu doanh số hàng tháng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để
hỗ trợ khách hàng hoàn tất các thủ tục giao dịch nhanh chóng và chính xác.
-
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, duy trì mối quan hệ bền vững để tạo tệp khách hàng thân thiết cho cửa hàng.
- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên, độ tuổi từ 20 đến 30 tuổi.
- Có kỹ năng giao tiếp tự tin, tư vấn thuyết phục và khả năng xử lý tình huống linh hoạt để chốt đơn hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Tư vấn bán hàng, Chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh các sản phẩm tài chính và điện thoại.
- Có tinh thần làm việc chủ động, kiên trì, chịu được áp lực về doanh số và luôn thể hiện trách nhiệm cao trong công việc.
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản để phục vụ công tác
quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo hàng ngày.