Tiếp đón và tư vấn chuyên sâu cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp và sản phẩm Spa phù hợp với nhu cầu và tình trạng cá nhân.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, đảm bảo khách hàng hài lòng và quay lại sử dụng dịch vụ.
Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông, sự kiện hoặc mạng lưới cá nhân.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp.
Phối hợp với P. CSKH theo dõi và
chăm sóc khách hàng sau liệu trình.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật viên và bác sĩ để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Cập nhật liên tục kiến thức về các xu hướng làm đẹp mới, sản phẩm và công nghệ thẩm mỹ tiên tiến để nâng cao hiệu quả tư vấn.
Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của phòng/công ty.
Có kinh nghiệm 3 năm ở vị trí Chuyên viên
Tư vấn Thẩm mỹ (ngoại khoa, nội khoa) tại các bệnh viện chuyên khoa Phẫu thuật thẩm mỹ hoặc các chuỗi thẩm mỹ viện, spa.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Y tế, Dược, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các lĩnh vực làm đẹp.
Am hiểu sâu rộng về các dịch vụ Phẫu thuật thẩm mỹ, Da liễu, sản phẩm chăm sóc da, công nghệ thẩm mỹ và các liệu trình làm đẹp phổ biến.
Kỹ năng tư vấn, giao tiếp và thuyết phục xuất sắc, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, truyền cảm và phong thái chuyên nghiệp, tự tin.
Kỹ năng chốt sales hiệu quả, khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực doanh số.
Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt huyết và đam mê với ngành làm đẹp.
Khả năng sử dụng cơ bản các công cụ văn phòng (Word, Excel) và phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn và xứng đáng với năng lực, kinh nghiệm (thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn).
Được đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển bản thân không ngừng.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao chuyên môn, cập nhật kiến thức và kỹ năng về ngành thẩm mỹ/Spa.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cấp cao.