Chuyên Viên Tư Vấn Thời Trang Cao Cấp DANGHAIYENCông ty cổ phần thời trang DHY

1. Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng
- Tư vấn bán hàng và đảm bảo doanh số ngày/tuần/tháng
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng theo tiêu chuẩn bán hàng của thương hiệu
- Tiếp nhận các thắc mắc khiếu nại về sản phẩm
- Trực tiếp hoặc xin ý kiến của cửa hàng trưởng để xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
2. Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và vệ sinh cửa hàng
- Thực hiện đúng và theo sát các tiêu chuẩn vận hành cửa hàng bán lẻ của công ty
- Chịu trách nhiệm nhận, bảo quản, trưng bày và sắp xếp hàng hoá
- Giữ gìn vệ sinh cửa hàng trong ca làm việc
- Đề xuất bảo trì, bảo dưỡng hoặc mua mới dụng cụ, thiết bị, máy móc khi phát hiện sự cố hoặc hư hại
3. Thu ngân
- Kiểm tra chủng loại và số lượng của đơn hàng
- Kiểm tra & báo giá đơn hàng cho khách hàng kèm các chương trình khuyến mãi (nếu có)
- Thực hiện thu tiền của khách hàng và hoàn trả tiền dư (nếu có)
- Hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách hàng khi được yêu cầu
- Lưu biên lai & hóa đơn bán hàng
- Cập nhật các giao dịch thanh toán và doanh thu trên hệ thống bán hàng của công ty
4. Sáng tạo tư liệu truyền thông
- Tham gia vào việc sản xuất tư liệu truyền thông cho các nền tảng social media (short clips, ảnh feedback, ảnh cửa hàng)