-Nhiệm vụ chính: Có data khách hàng có sẵn, tư vấn để chốt món ăn và dịch vụ cho khách
-Trực các kênh online facebook, zalo, hotline... để tư vấn và chốt món ăn, dịch vụ phù hợp cho khách hàng bao gồm:
+ Tiệc Alacarte, khách lẻ Alacarte
+ Outside
+ Giao món tận nơi...
-Tư vấn và chốt món ăn, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đến trực tiếp tại nhà hàng
-Theo dõi, Follow, tương tác thường xuyên và giải đáp thắc mắc đối với các khách hàng đã liên hệ tư vấn nhưng chưa chốt được
-Chăm sóc, thăm hỏi ý kiến khách hàng đối với những khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại Nhà hàng
-Duy trì quan hệ,
chăm sóc khách hàng đối với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
-Đề xuất các chương trình, chính sách bán hàng nhằm thu hút khách hàng, gia tăng doanh số
-Đề xuất các chương trình, dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng sự thỏa mãn về dịch vụ cho khách cũ
-Làm các báo cáo, phân tích số liệu kinh doanh để cùng Ban quản lý ra các giải pháp kinh doanh phù hợp