- Phát triển Khách hàng cá nhân vay mua BĐS, vay mua ô tô, vay thế chấp...
- Tìm kiếm khách hàng mở Tài khoản thanh toán, tài khoản QR Shop...
- Bán chéo các sản phẩm của ngân hàng như Tài Khoản, Thẻ Tín dụng, ... Theo các quy định mà Ngân hàng đưa ra.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng;
- Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm trong ngân hàng bán lẻ/BĐS/ô tô.
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng - tài chính dành cho khách hàng cá nhân; nắm được quy trình, thủ tục cơ bản của sản phẩm tín dụng/ngân hàng.
- Biết sử dụng phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM) và có khả năng quản lý, phân tích dữ liệu ở mức cơ bản.
- Có kỹ năng quản lý & phát triển danh mục khách hàng, lập kế hoạch, tự quản lý công việc, tìm kiếm - tổng hợp - phân tích thông tin.
- Giao tiếp tốt trực tiếp và qua email, làm việc độc lập hiệu quả.
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm TPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).