Việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng (162 việc)
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn dịch vụ
- Tiếp nhận, trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh online của công ty
- Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng, đưa ra các phương án phù hợp với kiến trúc và trang trí nội thất
- Tìm kiếm khách hàng mới, lập kế hoạch tiếp cận, liên hệ với khách hàng có nhu cầu thiết kế thi công, trang trí mua sắm, thiết kế nội thất cho căn hộ, nhà phố, biệt thự, các công trình, dự án xây dựng,
- Ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, kinh doanh bán hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng có nhu cầu quan tâm đến các dự án của Công Ty
- Telesale chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ Telesale/ tư vấn qua điện thoại
- Tương tác thường xuyên với khách hàng về sản phẩm đã bán
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, tư vấn bán hàng (Sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc)
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Tiếp nhận thông tin khách hàng mới, liên hệ làm rõ nhu cầu, phân luồng khách hàng đến các bộ phận chuyên môn liên quan để tư vấn, bán hàng
- Phụ trách xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng mềm (Bộ Kỹ năng Sales &Chăm sóc khách hàng) và đứng lớp đào tạo cho Cán Bộ Nhân viên FPT Telecom
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng:Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Tiếp nhận thông tin khách hàng mới, liên hệ làm rõ nhu cầu, phân luồng khách hàng đến các bộ phận chuyên môn liên quan để tư vấn, bán hàng
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng, tư vấn qua Telesale
- Tương tác thường xuyên với khách hàng về sản phẩm đã bán
- Tìm kiếm, phát triển, chăm sóc khách hàng mới và duy trì, phát triển đội ngũ khách hàng cũ (dựa vào nguồn data sẵn có và tìm kiếm mở rộng nguồn data mới)
- Công tác chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Tham gia team building hàng năm
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến khách hàng các sản phẩm của công ty
- Mang lại doanh số bán hàng theo chỉ tiêu hằng tháng (Theo data CTV công ty cung cấp)
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán hàng, hoặc vị trí tương tự, ưu tiên trong ngành khách sạn hoặc du lịch
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
Xem tất cả: Kim Liên Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng của công ty
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Kinh doanh, Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập
- Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/Call Center
- Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc của khách hàng (nhà bán hàng) để hỗ trợ cập nhật các thông tin như số điện thoại, email, giờ hoạt động, thực đơn, chương trình khuyến mại của nhà bán lên hệ thống (app GoFood)
- Phối hợp với các bộ phận trong team đại lý của Alibaba hỗ trợ khách hàng, cũng team visit khách hàng để hiểu rõ được như cầu của khách, từ đó có những định hướng tốt nhất để tư vấn cho khách hàng
- Lương cứng 5-7triệu + % hoa hồng dựa trên doanh số (Có kinh nghiệm, nhiều khách hàng sẽ up lương cao hơn khi phỏng vấn)
- Liên hệ khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
- Nhận database khách hàng, tư vấn chốt đơn cho khách hàng
- Quản lý và phân công thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Nắm rõ xu hướng thị trường mỹ phẩm, thu thập nhu cầu khách hàng và đề xuất cho công ty về sản phẩm, đề xuất các phương án nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tạo lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác và khách hàng
- Phối kết hợp với các phòng ban, bộ phận trong tổ chức để đảm bảo hoạt động kinh doanh được diễn ra một cách trơn tru, nhịp nhàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Bán Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · Tư Vấn Bán Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.