Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hải Phòng (448 việc)

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty
- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong bán hàng hoặc chăm sóc bán hàng mảng Bất động sản

- Chăm sóc khách hàng
- Nhân viên CSKH là đầu mối chính giữa khách hàng doanh nghiệp và bộ phận sản xuất nội bộ

- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng

- Lập kế hoạch bán hàng tốt
- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp (F&B, nhà máy, ngân hàng, trường học, bệnh viện, )
- Tư vấn giải pháp tổng thể phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Đối ứng với khách hàng : về sản phẩm, lịch giao hàng, giá
- Nhận đơn hàng sản phẩm từ khách hàng

- Triển khai kế hoạch bám tuyến, chăm sóc khách hàng để đảm bảo khách hàng sử dụng sản phẩm ổn định, hài lòng và phát sinh doanh số đều đặn
- Triển khai kế hoạch để phát triển thị trường, cài thầu, mở rộng tệp khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Thực hiện chăm sóc toàn diện đơn hàng của các đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn trên thị trường

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng (bán hàng, dịch vụ hoặc kinh doanh) hoặc Dịch vụ khách hàng)
- Upsell và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng do nhóm Bán hàng tạo ra
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Tiếp nhận PO mới từ khách hàng, tải thông tin đơn hàng
- Ngoài lương cơ bản, sẽ có thêm phụ cấp chuyên cần hàng ngày, ăn trưa miễn phí tại công ty,

- Hỗ trợ khách hàng về hướng dẫn sử dụng, xử lý sự cố từ xa
- Báo cáo kết quả CSKH hàng ngày/tuần/tháng

- Thực hiện các cuộc gọi ra để khảo sát, chăm sóc Người dùng theo yêu cầu Tiktok

- Hỗ trợ thực hiện các công việc thu tiền bán hàng khi cần
- Tổ chức và thực hiện kiểm kê hàng hóa hàng tháng

- Mục tiêu chính là quản lý đội ngũ bán hàng thực hiện nhiệm vụ bán hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng
- Vị trí này cũng chịu trách nhiệm tìm kiếm các cơ hội để thúc đẩy và cải thiện hoạt động bán hàng trực tiếp

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới
- Giới thiệu sản phẩm và chính sách bán hàng đến khách hàng là các nhà thuốc, hệ thống nhà thuốc, cửa hàng, phòng khám

- Khai thác, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khách hàng, đưa khách đi xem dự án

- Chăm sóc sau bán: Duy trì tương tác để hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả, từ đó khai thác thêm khách hàng mới qua lời giới thiệu
- Tư vấn trực tiếp: Trực tiếp tới cửa hàng, khảo sát cách khách hàng đang vận hành

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại

- Tìm kiếm, gặp gỡ và tư vấn khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp nặng
- Khảo sát hiện trạng, phân tích yêu cầu kỹ thuật của khách hàng, đề xuất giải pháp và sản phẩm phù hợp

- Quản lý kế hoạch bán hàng
- Báo cáo bán hàng hàng tuần
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


