Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hồ Chí Minh (6.344 việc)

- Luôn giữ vững vị thế tổ chức hàng đầu Việt Nam trong hoạt động mua bán nợ, xử lý nợ và tư vấn mua bán nợ
- Giữ cho dòng tiền Quý Khách hàng lưu thông ổn định và đúng hạn

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty
- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty: tư vấn, giải đáp và thuyết phục KH sử dụng sản phẩm Gói Chăm Sóc Sức Khỏe

- Chốt hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Liên hệ khách hàng tiềm năng theo data có sẵn, nắm bắt nhu cầu và tư vấn, giới thiệu, demo phần mềm

- Chăm sóc khách hàng trước - trong -sau khi đăng ký
- Tư vấn & giới thiệu các khóa học tiếng Anh tại ILA cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Chăm sóc Khách hàng: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Tư vấn Bán hàng Đa kênh: Chủ động tư vấn, giới thiệu và bán các dòng xe tại Showroom và qua các kênh online

- Quản lý &Chăm sóc: Duy trì kết nối, chăm sóc tệp khách hàng hiện tại qua Email, điện thoại và các kênh trực tuyến khác
- Nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng

- Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất với sản phẩm thương hiệu cao cấp
- Tư vấn khách hàng giới thiệu về sản phẩm tại store offline và online để chốt đơn

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Giao Hàng Tiết Kiệm tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng trong quá trình giao dịch, cập nhật thông tin thị trường và cơ hội đầu tư
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội, telesale

- Chuẩn bị báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ (tuần, tháng, quý) và các báo cáo sự cố cho PM
- Tư vấn dinh dưỡng và xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng
- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính

- Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe

- Tiếp nhận khiếu nại về:Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn
- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


