Tìm việc làm nhân viên tư vấn tín dụng qua điện thoại (4.667 việc)

- Tư vấn cho cấp lãnh đạo và/hoặc bên thứ ba về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ

- Kỹ năng làm việc nhóm, thương lượng, đàm phán và giải quyết vấn đề
- Sử dụng ứng dụng văn phòng và phần mềm thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có tối thiểu 01-02 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng
- Tập trung chủ yếu các sản phẩm: Cho vay tín chấp, thẻ tín dụng, cho vay mua nhà , xe , dự án

- Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực chăm sóc KH, tư vấn, call center,
- Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Cập nhật liên tục kiến thức về thị trường tài chính, các sản phẩm mới, chính sách và quy định liên quan để nâng cao năng lực tư vấn

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Gọi điện thoại người tham chiếu, các bên thứ 3 liên quan đến KH như đồng nghiệp, công ty
- Trực tiếp gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và yêu cầu tất toán khoảng vay nợ xấu

- Thiết kế nội dung và trực tiếp giảng dạy các module: Onboading, Nâng cao năng suất lao động cán bộ THN qua điện thoại
- Cán bộ có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại

- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để tư vấn, thuyết phục sử dụng dịch vụ trên tệp data của công ty
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến telesale, sales, CSKH, tư vấn khách hàng qua điện thoại,

- Tham gia các lớp đào tạo tùy theo tính chất và yêu cầu công việc

- Chấp nhận ứng viên "Chưa có kinh nghiệm" ứng tuyển khi yêu thích công việc tư vấn, kỹ năng thuyết phục tốt, giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt
- Tư vấn các khóa học phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn, kinh doanh, bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Cập nhật liên tục kiến thức về thị trường tài chính, các sản phẩm mới, chính sách và quy định liên quan để nâng cao năng lực tư vấn
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng tham gia các gói sản phẩm, dịch vụ của công ty qua điện thoại theo kịch bản được duyệt.2
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại trong lĩnh vực tài chính, đặc biệt là kinh nghiệm về khoản vay tín chấp cá nhân là một lợi thế3

- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc các phương tiện khác để đàm phán và thu hồi nợ
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến khoản vay và thanh toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Vận hành & Điều phối hoạt động đội nhóm (14-15 nhân viên Telemarketing)
- Theo dõi sát hiệu suất từng nhân viên: số lượng cuộc gọi, tỷ lệ kết nối, số lượng KH lên cơ sở và ghi danh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Telemarketing

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật

- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm Thu hồi nợ
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng cá nhân có khoản vay tại VPBank, thực hiện nhắc nợ và thu hồi nợ qua điện thoại thông qua hệ thống của VPBank
- Trực tiếp liên hệ khách hàng qua điện thoại, trao đổi và yêu cầu khách hàng tất toán khoản vay nợ xấu

- Liên hệ KH qua điện thoại, nhắc nợ, tìm hiểu lí do trễ hạn và đàm phán thu hồi khoản nợ quá hạn
- Biết sử dụng Word, Excel
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn bán hàng qua điện thoại · nhân viên tư vấn tín dụng qua điện thoại · nhân viên tư vấn qua điện thoại · nhân viên tư vấn điện thoại · nhân viên tư vấn tín dụng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


