Chuyên viên Tư vấn triển khai phần mềm

Mô tả Công việc
Tư vấn giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP/CRM.
Phối hợp với các bộ phận thực hiện khảo sát, phân tích và thẩm định các yêu cầu từ khách hàng cũng như các nghiệp vụ đặc thù của khách hàng (quản trị bán hàng, mua, kho, sản xuất, chuỗi cung ứng, nhân sự, tuyển dụng, tiền lương, v.v.). Từ đó đề xuất giải pháp phù hợp với khách hàng;
Lập kế hoạch và quản lý dự án triển khai phần mềm cho khách hàng;
Thực hiện quá trình triển khai giải pháp cho khách hàng và bàn giao giải pháp đúng thời hạn và theo phạm vi
Quản lý rủi ro trong suốt và sau quá trình triển khai phần mềm cho khách hàng;
Thực hiện kiểm thử tính năng phần mềm được phát triển theo đặc thù riêng của khách hàng;
Tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm
Viết tài liệu hướng dẫn phần mềm cho khách hàng.
Báo cáo triển khai theo ngày, tuần, tháng & theo yêu cầu của Quản lý
Tham gia các buổi đào tạo của phòng, công ty và các lớp học nâng cao kiến thức
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.