Hình thức: Full-time
Địa điểm: 37 Nguyễn Sơn, Long Biên, Hà Nội và Quận 3 tp. HCM
Nhiệm vụ chính
- Tư vấn tuyển sinh: Gọi điện, nhắn tin, email hoặc
chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn (học sinh, phụ huynh, người lao động quan tâm đến du học - xuất khẩu lao động).
- Giới thiệu chương trình: Tư vấn chi tiết về các chương trình đào tạo, du học nghề, xuất khẩu lao động, điều kiện tham gia, chi phí và quyền lợi.
- Chăm sóc & theo dõi hồ sơ:
+ Hướng dẫn học viên/ứng viên chuẩn bị hồ sơ theo quy định.
+ Giữ liên lạc, giải đáp thắc mắc và theo dõi tiến độ đến khi học viên/ứng viên nhập học hoặc xuất cảnh.
- Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng phòng Marketing, Đào tạo, Hành chính Nhân sự để đảm bảo quá trình tuyển sinh đồng bộ, hiệu quả.
- Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo số lượng cuộc gọi, khách hàng quan tâm, tỷ lệ chốt học viên hằng ngày/tuần/tháng.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên khối ngành Kinh tế, Giáo dục, Ngoại ngữ).
- Kinh nghiệm
telesales, chăm sóc khách hàng, tư vấn tuyển sinh là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý từ chối tốt; giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Sử dụng cơ bản Word, Excel, tin học văn phòng
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, có trách nhiệm với công việc, định hướng gắn bó lâu dài.
*** Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + % hoa hồng theo số lượng học viên/ứng viên chốt thành công.
- Được đào tạo về kỹ năng telesales, kỹ năng xử lý tình huống và kiến thức về chương trình du học - XKLĐ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng (
Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng).
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, thưởng lễ Tết theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.