Kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị và khu vực vận hành theo checklist hằng ngày.
Theo dõi vệ sinh, an toàn và hình ảnh thương hiệu tại CLB.
Giám sát và hỗ trợ đảm bảo trải nghiệm khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ quy trình check-in/check-out, xác minh quyền lợi hội viên.
Theo dõi và báo cáo các sự cố phát sinh trong ca vận hành.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động CLB diễn ra trơn tru.
Hỗ trợ các nghiệp vụ thanh toán, bán lẻ, thu phí theo đúng quy trình.
Thực hiện các báo cáo vận hành theo yêu cầu của quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc đang là sinh viên có thể làm việc theo ca (đối với Part-time).
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực fitness, hospitality, retail, F&B hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.
Giao tiếp tốt (
Tiếng anh) , tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và trách nhiệm.
Có khả năng xử lý tình huống và phối hợp công việc linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel/Google Sheet).
Có thể làm việc xoay ca, cuối tuần và ngày lễ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, năng động.
Được đào tạo về vận hành dịch vụ & tiêu chuẩn
chăm sóc khách hàng cao cấp.
Cơ hội phát triển lên các vị trí giám sát/
trưởng nhóm vận hành.
Sử dụng các tiện ích nội bộ theo chính sách Công ty.