Chuyên Viên Vận Hành Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty cổ phần JUCHA là doanh nghiệp thành lập và phát triển hơn 15 năm với nền tảng kinh nghiệm phát triển hệ thống ERP cùng với tư tưởng kinh doanh đồng hành cùng khách hàng .
Chúng tôi là doanh nghiệp chuyên phát triển hệ thống tối ưu hóa cho ngành sửa chữa xe ô tô và xe máy / lốp / thiết bị hạng nặng /các loại xe đặc biệt , trong nhiều năm, chúng tôi cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất và chất lượng tốt nhất cho khách hàng dựa trên bí quyết tích lũy trong lĩnh vực bảo trì.
Hiện tại, Chúng tôi đang có hơn 2000 khách hàng trong nước, bao gồm các chuỗi cửa hàng bảo trì của các tập đoàn lớn,các nhà máy bảo trì cấp 1, 2 và các doanh nghiệp chuyên bảo trì về xe nhập khẩu. Với phiên bản hỗ trợ tiếng anh duy nhất trong nước chúng tôi đã du nhập hơn 14 nước như Canada, Úc, Singapore, v.v. Và số lượng khách hàng quốc tế vẫn đang trong quá trình mở rộng.
JUCHA sẽ nỗ lực không ngừng để trở thành một chuyên gia phát triển phần mềm chuyên nghiệp phát triển đồng hành cùng với khách hàng, Chúng tôi đang thay đổi, phát triển không ngừng nghỉ dựa trên kỹ thuật tiên tiến và dịch vụ hoàn hảo của JUCHA để thực hiện tối ưu hóa hệ thống thông tin nhằm giảm chi phí và tối đa hóa lợi ích của khách hàng.
Hiện tại JUCHA đang mở chi nhánh tại Việt Nam và đang phát triển phần mềm ứng dụng trên điện thoại thông minh đê mang lại vẻ đẹp tươi mới hơn không chỉ Việt Nam mà còn lan ra khắp Đông Nam Á và toàn thế giới
Nhân viên vận hành
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi và kiểm tra hoạt động vận hành của khách hàng đang sử dụng Jucha
Theo dõi và kiểm tra hoạt động vận hàng của khách hàng đang sử dụng Combo Trial
Cập nhật thông tin khách hàng/bãi xe giữ xe trên hệ thống dữ liệu
Làm phiếu đề nghị thanh toán, đối soát hàng tháng cho khách hàng và nhắc thanh toán theo lịch
Làm Biên bản bàn giao thiết bị cho Bộ phận kinh doanh
Quản lý và phản hồi các kênh liên hệ của công ty và tham gia vào công tác chăm sóc khách hàng trên các nền tảng Zalo/Facebook/TikTok/Website
Tìm kiếm thông tin khách hàng/đối tác tiềm năng cho công ty
Liên hệ với Nhà cung cấp để đặt hàng vật tư cho bãi xe theo yêu cầu
Đối soát chi phí hàng tháng với bên Đối tác (Thanh toán điện tử, SMS...)
Scan và lưu trữ Hợp đồng và các hồ sơ khác theo quy trình của công ty
Hỗ trợ dịch các tài liệu nội bộ khi được yêu cầu
Hỗ trợ đăng tin tuyển dụng và sắp xếp lịch phỏng vấn theo yêu cầu
Các công việc khác trong việc vận hành hệ thống theo yêu cầu của cấp trên
-
Monitor and check operation activities of customers using Jucha
Monitor and check operation activities of customers using Combo Trial
Update customer/parking lot information on the data system
Make payment requests, monthly reconciliation for customers and schedule payment reminders
Make equipment handover records for the Sales Department
Manage and respond to the company's contact channels and participate in customer care on Zalo/Facebook/TikTok/Website platforms
Search for potential customer/partner information for the company
Contact Supplier to order parking supplies as required
Check monthly costs with Partners (Electronic payments, SMS...)
Scan and store Contracts and other records according to company procedures
Support translation of internal documents when required
Support posting job advertisements and arranging interview schedules as required
Other tasks in operating the system as requested by superiors
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương từ 6 tháng - 1 năm
- Yêu cầu về trình độ: Bằng cao đẳng/ Đại học trở lên
- Ưu tiên ứng viên có Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong công ty công nghệ phần mềm/dịch vụ
- Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp và xử lý thông tin.
- Tác phong làm việc nhanh nhẹn, trung thực và chi tiết
- Có trách nhiệm, ý thức chủ động trong công việc.
_
- Have working experience in a similar position from 6 months - 1 year
- Qualification requirements: College/University degree or higher
- Priority is given to candidates with basic English communication
- Priority is given to candidates who have worked in a software/service technology company
- Skills in planning, analyzing, synthesizing and processing information.
- Agile, honest and detailed working style
- Be responsible and proactive in work.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Mức lương cạnh tranh + Trợ cấp
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (9AM - 6PM).
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến.
- Phúc lợi: Lương tháng 13, BHYT, BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật
- Môi trường làm việc thoải mái, tư duy mở.
- Đội ngũ trẻ trung, năng động
- Nghỉ lễ/tết theo lịch của cơ quan Nhà nước.
- Không gian làm việc thoải mái, năng động, trà bánh miễn phí cho nhân viên.
- Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng tăng lương hàng năm
_
- Competitive salary + Benefits
- Working hours: Monday - Friday (9AM - 6PM).
- Training and advancement opportunities.
- Benefits: 13th month salary, full health insurance, social insurance according to law
- Comfortable working environment, open thinking.
- Young and dynamic team
- Holidays/New Year holidays according to the schedule of State agencies.
- Comfortable, dynamic working space, free tea and cakes for employees.
- Promotion ladder based on ability, annual salary review and promotion
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE