Chuyên viên Vận hành, khai thác mạng dịch vụ

Mô tả công việc
Vận hành khai thác, giám sát chất lượng 24/7 các dịch vụ viễn thông, CNTT cung cấp cho khách hàng.
Xử lý sự cố dịch vụ, phản ảnh khách hàng.
Tổ chức giám sát các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ
Tham gia xây dựng các chỉ tiêu kỹ thuật, dịch vụ mới
Đảm bảo an toàn thông tin và điều hành xử lý ứng cứu thông tin
Tham gia triển khai các dự án dịch vụ viễn thông.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi:
- Ứng viên có độ tuổi không quá 30 tuổi.
Kỹ năng/chuyên môn nghiệp vụ:
Có kiến thức cơ bản về mạng di động/ cố định và dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin.
Có kiến thức cơ bản về mạng IP/Internet, MPLS, mạng enterprise, kiến trúc mô hình OSI, giao thức TCP/IP, Routing, Switching, bảo mật mạng, wifi
Am hiểu về dịch vụ truyền hình hội nghị.
Đọc hiểu tốt tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Có các kỹ năng: Giao tiếp tốt, quản lý công việc hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Bằng cấp/ chuyên ngành đào tạo:
Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy nhóm chuyên ngành Công nghệ kỹ thuật Điện tử - Viễn thông, Kỹ thuật Điện tử - Viễn thông;
Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy nhóm chuyên ngành Máy tính, Toán-Tin và CNTT phù hợp với vị trí công việc tuyển dụng.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế về Viễn thông và CNTT: Cisco (CCNA/CCNP/CCIE); Juniper (JNCIA, JNCP)...
Tiếng Anh: Nghe, nói, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh (Ưu tiên có chứng chỉ tiếng
Anh TOEIC 450 hoặc tương đương).
Kinh nghiệm công tác:
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về trải nghiệm khách hàng.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi