Trưởng nhóm Vận hành Sàn Amazon chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá trên sàn Amazon, từ chiến lược sản phẩm, tối ưu listing, quản lý tồn kho, triển khai quảng cáo đến
chăm sóc khách hàng.
1. Quản lý và Tối ưu hóa Gian hàng Amazon:
Chiến lược sản phẩm và Listing
Quản lý tồn kho và chuỗi cung ứng
Chăm sóc khách hàng và Quản lý đánh giá\
Theo dõi và báo cáo hiệu suất:
2. Quản lý và Tối ưu hóa Quảng cáo Amazon (Amazon Ads)
3. Phát triển và Quản lý đội nhóm
Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực cho các thành viên trong nhóm vận hành sàn Amazon.
Phân công công việc, giám sát hiệu suất và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho từng thành viên.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần học hỏi và đổi mới.
4. Nghiên cứu và Phát triển:
Luôn cập nhật các tính năng mới, chính sách, thuật toán của Amazon và các xu hướng mới trong ngành thương mại điện tử và mỹ phẩm.
Đề xuất và triển khai các giải pháp công nghệ, công cụ mới để tối ưu hóa quy trình vận hành.
5. Công việc khác: Công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận
1. Kinh nghiệm
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sàn Thương mại điện tử, trong đó ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý, đặc biệt là trên Amazon.
Có kinh nghiệm chuyên sâu về ngành mỹ phẩm hoặc sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG) trên Amazon là một lợi thế lớn.
Thành thạo các công cụ và nền tảng của Amazon Seller Central.
Có kinh nghiệm thực tế về Amazon Ads (PPC, DSP) và tối ưu hóa ACOS/ROAS
2. Kỹ năng
Tiếng Anh thành thạo (đặc biệt là kỹ năng đọc và viết) để làm việc trực tiếp với Amazon Support và nghiên cứu tài liệu quốc tế.
Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, thành thạo Excel/Google Sheets để xử lý và phân tích số liệu lớn.
Phẩm chất: Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao, tinh thần học hỏi và cầu tiến.