Chuyên viên vận hành sàn TMĐT - Tik Tok Shop (P&G - HCM)CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI MESA

Mô tả Công việc
Đảm nhận vai trò quản lý và phát triển hiệu quả các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders... trên nền tảng TikTok, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng và gia tăng nhận diện thương hiệu.
I. Quản lý gian hàng TikTokShop
Xây dựng và vận hành các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders... theo đúng quy định và chính sách của TikTok
Tối ưu hóa hiển thị gian hàng, thu hút người xem và tăng tỷ lệ chuyển đổi
Quản lý kho hàng, sản phẩm và cập nhật thông tin sản phẩm chính xác
Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại hiệu quả
Phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu quả hoạt động và đề xuất các biện pháp cải thiện
II. Quản lý chiến lược marketing và bán hàng
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho từng gian hàng
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng cáo thu hút khách hàng
Quản lý ngân sách khuyến mãi, quảng cáo và báo cáo chi phí theo tuần
Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết
III. Hợp tác với đối tác
Duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với đối tác TikTok của công ty
Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo hoạt động suôn sẻ của gian hàng
Cập nhật thông tin chính sách mới nhất từ TikTok và ngành hàng
IV/ Báo cáo và các công việc liên quan khác
Báo cáo tình hình hoạt động của gian hàng TikTokShop theo tuần/tháng/quý
Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu
Cập nhật thông tin thị trường và kết quả kinh doanh cho quản lý và Ban Giám đốc
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
Thực hiện các quy định, quy trình của công ty.
Xây dựng và vận hành các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders... theo đúng quy định và chính sách của TikTok
Tối ưu hóa hiển thị gian hàng, thu hút người xem và tăng tỷ lệ chuyển đổi
Quản lý kho hàng, sản phẩm và cập nhật thông tin sản phẩm chính xác
Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại hiệu quả
Phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu quả hoạt động và đề xuất các biện pháp cải thiện
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho từng gian hàng
Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng cáo thu hút khách hàng
Quản lý ngân sách khuyến mãi, quảng cáo và báo cáo chi phí theo tuần
Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết
Duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với đối tác TikTok của công ty
Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo hoạt động suôn sẻ của gian hàng
Cập nhật thông tin chính sách mới nhất từ TikTok và ngành hàng
Báo cáo tình hình hoạt động của gian hàng TikTokShop theo tuần/tháng/quý
Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu
Cập nhật thông tin thị trường và kết quả kinh doanh cho quản lý và Ban Giám đốc
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
Thực hiện các quy định, quy trình của công ty.