Mô tả công việc
1. Quản trị gian hàng
Thiết lập, trang trí gian hàng và đăng tải sản phẩm chuẩn SEO.
Quản lý tồn kho, giá bán và chương trình khuyến mãi trên cả hai sàn Shopee & TikTok Shop.
Kiểm soát các chỉ số vận hành: Tỷ lệ đơn hàng thành công, tỷ lệ phản hồi chat, tỷ lệ hoàn hàng/khiếu nại.
2. Chiến dịch & Marketing
Đăng ký và triển khai các chương trình khuyến mãi của Sàn (Flash Sale, Mega Sale, Ngày đôi...).
Phối hợp với team Marketing để chạy quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads).
Quản lý và tối ưu hóa các công cụ marketing: Voucher, Combo khuyến mãi, Mua kèm deal sốc.
3. Vận hành TikTok Shop (Dành riêng cho TikTok).
Xuất đơn và xử lý đơn hàng
Thiết lập luồng sản phẩm cho các phiên Livestream, cài đặt Flash Sale trong Live.
Theo dõi các chính sách mới nhất của TikTok để tránh vi phạm/đánh gậy gian hàng.
Báo cáo hoạt động và chỉ số shop hàng ngày
4. Báo cáo & Phân tích
Theo dõi dữ liệu bán hàng hàng ngày, phân tích hành vi khách hàng qua phễu: Lượt xem -> Click -> Bỏ giỏ -> Thanh toán.
Phân tích chỉ số ads kèm báo cáo
Báo cáo hiệu quả kinh doanh định kỳ và đề xuất các phương án tăng trưởng doanh số.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm vận hành và chạy Ads trên Shopee & TikTok Shop trong ngành Mỹ phẩm, Thời trang, FMCG hoặc các ngành hàng tương tự.
Kỹ năng chuyên môn:
Thành thạo công cụ Seller Center của Shopee và TikTok Shop. Biết sử dụng các phần mềm
quản lý bán hàng (như KiotViet, Sapo, [protected info]) là một điểm cộng.
Kỹ năng cứng: Thành thạo Excel/Google Sheets (để tính toán giá flash sale, mã giảm giá không bị lỗ).
Thái độ: Sẵn sàng học hỏi các thuật toán liên tục thay đổi của sàn.
Quyền lợi
Thu nhập gross: 7.000.000 - 18.000.000 VNĐ (Lương cứng + Thưởng KPI doanh số sàn).
Lương tháng 13, thưởng lễ tết, 8/3, 20/10, quà tết Trung thu,.....
Chính sách review lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả làm việc.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, chế độ đãi ngộ đầy đủ theo Luật lao động Việt Nam
Cơ hội phát triển bản thân, lộ trình thăng tiến rõ ràng theo chính sách của công ty.
Teambuilding, du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 09:00 đến 16:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: số 5 Đinh Bộ Lĩnh, Phường Bình Thạnh (quận Bình Thạnh cũ)