Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử & KOC - Bình Dương/TP.HCM

- Doanh thu TMĐT ( 25%)
Xây dựng kế hoạch doanh thu theo tháng; theo dõi doanh số trên các sàn TMĐT.
Xác định sản phẩm chủ lực; đề xuất giải pháp tăng số lượng đơn hàng và doanh thu.
- Vận hành gian hàng ( 15%)
Quản lý SKU, hình ảnh, mô tả sản phẩm, giá bán, combo, voucher, tồn kho; đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác và gian hàng hoạt động ổn định.
- Campaign & Promotion ( 10%)
Đăng ký campaign sàn; xây dựng voucher/combo/flash sale.
Phối hợp Content & Digital chuẩn bị creative; theo dõi hiệu quả từng chương trình.
- KOC/Creator ( 15%)
Tìm kiếm, tuyển chọn, tiếp cận và quản lý KOC phù hợp.
Xây dựng database, gửi sản phẩm, theo dõi nội dung và kết quả thực hiện từng KOC.
- Affiliate ( 10%)
Xây dựng mạng lưới Affiliate, quản lý commission, theo dõi đơn hàng/doanh thu.
Tối ưu nhóm Affiliate hiệu quả
- Conversion & hiệu quả bán hàng ( 10%)
Theo dõi CVR, AOV, ROAS, sản phẩm bán chạy; tối ưu hình ảnh, nội dung, giá, combo và chương trình khuyến mãi
- Chăm sóc khách hàng & phối hợp ( 5%)
Theo dõi đánh giá khách hàng; phản hồi các vấn đề trên sàn; phối hợp kho/vận hành/Sales xử lý đơn hàng, đổi trả, khiếu nại.
- Báo cáo & tối ưu ( 10%)
Báo cáo doanh thu, sản phẩm, campaign, KOC, Affiliate.
Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp.