Nhân Viên Thương Mại Điện Tử (E-Commerce)
Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Vận hành hệ thống sàn TMĐT
- Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật tồn kho, tối ưu hóa tiêu đề, hình ảnh và mô tả sản phẩm (chuẩn SEO sàn).
- Đăng ký và cấu hình các chiến dịch marketing của Sàn (Mega Campaign, ngày đôi, Flash Sale, Voucher Extra, Chương trình của Shop).
- Kiểm soát, theo dõi dòng đi của đơn hàng, phối hợp bộ phận kho để đảm bảo tỷ lệ giao hàng đúng hạn (SLA), xử lý khiếu nại, hoàn hủy.
- Theo dõi và quản lý mạng lưới Affiliate (KOC/KOL) trên TikTok Shop để thúc đẩy doanh số tiếp thị liên kết.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
2. Quản trị website bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh
- Cập nhật thông tin sản phẩm, bài viết và chương trình khuyến mãi trên Website của công ty.
- Trực chat, tư vấn và xử lý đơn hàng phát sinh từ Website và Zalo OA.
- Xây dựng kịch bản chatbot tự động (kết hợp công cụ AI/Automation) trên Zalo OA để chăm sóc khách hàng cũ, gửi tin nhắn Broadcast định kỳ nhằm tối ưu tỷ lệ mua lại (Retention Rate).
- Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật tồn kho, tối ưu hóa tiêu đề, hình ảnh và mô tả sản phẩm (chuẩn SEO sàn).
- Đăng ký và cấu hình các chiến dịch marketing của Sàn (Mega Campaign, ngày đôi, Flash Sale, Voucher Extra, Chương trình của Shop).
- Kiểm soát, theo dõi dòng đi của đơn hàng, phối hợp bộ phận kho để đảm bảo tỷ lệ giao hàng đúng hạn (SLA), xử lý khiếu nại, hoàn hủy.
- Theo dõi và quản lý mạng lưới Affiliate (KOC/KOL) trên TikTok Shop để thúc đẩy doanh số tiếp thị liên kết.
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
2. Quản trị website bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh
- Cập nhật thông tin sản phẩm, bài viết và chương trình khuyến mãi trên Website của công ty.
- Trực chat, tư vấn và xử lý đơn hàng phát sinh từ Website và Zalo OA.
- Xây dựng kịch bản chatbot tự động (kết hợp công cụ AI/Automation) trên Zalo OA để chăm sóc khách hàng cũ, gửi tin nhắn Broadcast định kỳ nhằm tối ưu tỷ lệ mua lại (Retention Rate).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành marketing, thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành thực chiến các sàn TMĐT.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành F&B, Nông sản hoặc Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
- Biết sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc (viết kịch bản, làm ảnh, tạo giọng nói, dựng video ngắn tự động).
- Thành thạo công cụ edit video cơ bản (CapCut, ...) và hiểu rõ thuật toán phân phối video của TikTok/Shopee.
- Hiểu rõ chính sách, luật sàn, cơ chế tính phí thương mại và cách tối ưu điểm vận hành của shop.
- Có kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads/GMV Max) là một lợi thế lớn.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành thực chiến các sàn TMĐT.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành F&B, Nông sản hoặc Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
- Biết sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc (viết kịch bản, làm ảnh, tạo giọng nói, dựng video ngắn tự động).
- Thành thạo công cụ edit video cơ bản (CapCut, ...) và hiểu rõ thuật toán phân phối video của TikTok/Shopee.
- Hiểu rõ chính sách, luật sàn, cơ chế tính phí thương mại và cách tối ưu điểm vận hành của shop.
- Có kiến thức cơ bản về chạy quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads/GMV Max) là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
- Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực (up to 16M)
- Chế độ sinh nhật, kết hôn, ngày lễ,...đầy đủ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và phát huy được năng lực của bản thân.
- Được tham gia các phong trào ngoại khoá, vui chơi giải trí, du lịch do Công ty tổ chức.
- Được tham gia các khoá đào tạo định kỳ để nâng cao kỹ năng phục vụ công việc.
- Chế độ sinh nhật, kết hôn, ngày lễ,...đầy đủ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và phát huy được năng lực của bản thân.
- Được tham gia các phong trào ngoại khoá, vui chơi giải trí, du lịch do Công ty tổ chức.
- Được tham gia các khoá đào tạo định kỳ để nâng cao kỹ năng phục vụ công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 16 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 263 Vườn Lài, Phường Phú Thọ Hòa (quận Tân Phú cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH C-STORE Việt Nam
Hồ Chí Minh
12 triệu - 15 triệu
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Truyền Thông Zafago
Hồ Chí Minh
Từ 15-20tr tùy năng lực
Công ty CP Sài Gòn An Thái
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 56 Trần Quang Cơ, P. Phú Thạnh Tân Phú
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
