Chuyên Viên Vận Hành Thương Mại Điện TửCông Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/10/2024
Hạn nộp: 30/11/2024

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Vận hành cửa hàng:
Chịu trách nhiệm bảo trì hàng ngày, cập nhật sản phẩm, có thể tự điều hành trưng bày cửa hàng (trên cả máy tính và di động), lập kế hoạch ngân sách vận hành.
Xây dựng chiến lược tiếp thị, cung cấp chỉ tiêu như hiển thị cửa hàng, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh thu của cửa hàng.
Lên kế hoạch các hoạt động cửa hàng định kỳ để nâng cao danh tiếng, thu hút lưu lượng và tăng doanh số.
Phân tích dữ liệu:
Tổ chức và báo cáo dữ liệu giám sát, bao gồm dữ liệu tiếp thị, dữ liệu giao dịch, quản lý hàng hóa, quản lý khách hàng.
Theo dõi dữ liệu doanh số của cửa hàng, báo cáo hoạt động, đề xuất giải pháp nâng cao doanh số, lưu lượng, tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng sản phẩm bán chạy, sau đó thực hiện.
Tiếp thị:
Am hiểu và sử dụng các kênh và công cụ tiếp thị khác nhau như "Thực đường xe", "Triển lãm" để tăng lưu lượng xem, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.
Duy trì liên lạc chặt chẽ với nền tảng, tìm kiếm nguồn lực từ nền tảng, lập và thực hiện kế hoạch tiếp thị.
Quản lý quan hệ khách hàng:
Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, cung cấp dịch vụ tra cứu thông tin chính xác và nhanh chóng, đồng thời hướng dẫn người dùng sử dụng dịch vụ.
Thường xuyên giao tiếp với khách hàng, thu thập phản hồi của khách hàng để tối ưu hóa trải nghiệm của họ.
Hợp tác và giao tiếp trong nhóm:
Duy trì giao tiếp chặt chẽ với các thành viên trong nhóm, cùng nhau xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành.
Hỗ trợ các thành viên trong nhóm giải quyết các vấn đề gặp phải trong công việc, cung cấp hỗ trợ cần thiết.
Tối ưu hóa và đổi mới liên tục:
Phản hồi kịp thời về thông tin liên quan đến nền tảng, ngành nghề, động thái đối thủ cạnh tranh, phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để xây dựng chiến lược ứng phó.
Vận hành cửa hàng:
Chịu trách nhiệm bảo trì hàng ngày, cập nhật sản phẩm, có thể tự điều hành trưng bày cửa hàng (trên cả máy tính và di động), lập kế hoạch ngân sách vận hành.
Xây dựng chiến lược tiếp thị, cung cấp chỉ tiêu như hiển thị cửa hàng, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh thu của cửa hàng.
Lên kế hoạch các hoạt động cửa hàng định kỳ để nâng cao danh tiếng, thu hút lưu lượng và tăng doanh số.
Phân tích dữ liệu:
Tổ chức và báo cáo dữ liệu giám sát, bao gồm dữ liệu tiếp thị, dữ liệu giao dịch, quản lý hàng hóa, quản lý khách hàng.
Theo dõi dữ liệu doanh số của cửa hàng, báo cáo hoạt động, đề xuất giải pháp nâng cao doanh số, lưu lượng, tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng sản phẩm bán chạy, sau đó thực hiện.
Tiếp thị:
Am hiểu và sử dụng các kênh và công cụ tiếp thị khác nhau như "Thực đường xe", "Triển lãm" để tăng lưu lượng xem, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng.
Duy trì liên lạc chặt chẽ với nền tảng, tìm kiếm nguồn lực từ nền tảng, lập và thực hiện kế hoạch tiếp thị.
Quản lý quan hệ khách hàng:
Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, cung cấp dịch vụ tra cứu thông tin chính xác và nhanh chóng, đồng thời hướng dẫn người dùng sử dụng dịch vụ.
Thường xuyên giao tiếp với khách hàng, thu thập phản hồi của khách hàng để tối ưu hóa trải nghiệm của họ.
Hợp tác và giao tiếp trong nhóm:
Duy trì giao tiếp chặt chẽ với các thành viên trong nhóm, cùng nhau xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành.
Hỗ trợ các thành viên trong nhóm giải quyết các vấn đề gặp phải trong công việc, cung cấp hỗ trợ cần thiết.
Tối ưu hóa và đổi mới liên tục:
Phản hồi kịp thời về thông tin liên quan đến nền tảng, ngành nghề, động thái đối thủ cạnh tranh, phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để xây dựng chiến lược ứng phó.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành thương mại điện tử, tiếp thị, quản lý logistics.
Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1-3 năm kinh nghiệm vận hành thương mại điện tử, quen thuộc với quy trình vận hành hàng ngày của các nền tảng thương mại điện tử, ưu tiên có các trường hợp thành công trong vận hành. Đối với một số vị trí cụ thể như vận hành truyền thông mới hoặc cộng đồng, có thể yêu cầu kinh nghiệm vận hành sản phẩm liên quan đến Internet hoặc kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử.
Có khả năng giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác, có tinh thần hợp tác và trách nhiệm cao.
Có khả năng học hỏi và chịu áp lực tốt, chủ động học hỏi kiến thức mới, thích ứng nhanh với môi trường thương mại điện tử biến đổi nhanh chóng.
Có khả năng thân thiện và ý thức phục vụ khách hàng tốt, cung cấp trải nghiệm dịch vụ chất lượng cho người dùng.
Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint, có khả năng phân tích dữ liệu để rút ra thông tin quan trọng từ khối lượng dữ liệu lớn.
Am hiểu các quy tắc tiếp thị của nền tảng thương mại điện tử và cách thức vận hành cửa hàng, quen thuộc với các công cụ quảng cáo và tiếp thị trên nền tảng.
Có hiểu biết và kinh nghiệm thực tế trong vận hành cộng đồng, truyền thông mới, có khả năng khai thác sâu các điểm nổi bật của sản phẩm, thực hiện bảo trì và chuyển đổi tiếp thị cộng đồng.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 50
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam việc làm

Tầng 8, Tòa nhà 34 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

IT Helpdesk

Công ty TNHH Lantro (Việt Nam)

12 Tr - 16 Tr VND
Hồ Chí Minh
08/11/2024

IT Helpdesk

CÔNG TY TNHH MTV RESPONSIBILITY

8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/12/2024

IT Helpdesk

TTT Corporation

13 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
06/12/2024

IT Helpdesk

CÔNG TY TNHH E.B.C MỸ PHẨM GIANG ĐIỀN

15 Tr - 22 Tr VND
Hồ Chí Minh
20/11/2024

IT Helpdesk

Công Ty TNHH Care For Việt Nam

12 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024

IT Helpdesk

CÔNG TY LITTLE GARDEN SPA - LG CLINIC

9 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân viên IT Helpdesk

Công Ty TNHH Tập Đoàn Setsail

10 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh
24/11/2024

IT Helpdesk/Support

QI-TECHNOLOGIES

10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
17/11/2024

IT HelpDesk (F&B)

Công Ty TNHH Tư Vấn Và Đầu Tư Hoàng Sơn

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
04/12/2024

Nhân Viên IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI NƯỚC HOA

8.5 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
09/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử do công ty Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Vận Hành Thương Mại Điện Tử hoặc công ty Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam việc làm

Tầng 8, Tòa nhà 34 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
15 - 20 triệu/tháng
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888